暖心护航独自出行小旅客 沈客乘务接力守护平安归途
2026-07-26 14:15:20
来源:人民交通
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人民交通讯(韩杨 通讯员:王海辉)2026年7月26日中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段K1457次(石家庄开往通辽)第一乘务组高效联动车站、乘警,圆满完成一名单独出行儿童的全程护送任务,让独自乘车的孩子平安抵达目的地。

当日K1457次列车停靠赤峰南站,孩子的家长与车站工作人员一同将独自前往奈曼站的儿童交接给当班列车长史大鹏。史大鹏第一时间登记重点旅客信息,安排14号车厢列车员梁玉双全程专人照看。
旅途中,梁玉双悉心照料孩子,为孩子准备饮用水,安抚旅途不安情绪,实时向家长同步乘车情况,车长在巡视期间持续关注孩子的安全状况。列车即将抵达奈曼站时,乘务组提前对接车站,并协同列车乘警做好交接准备。列车停靠后,列车长史大鹏联合乘警护送孩子下车,仔细核验家属身份信息后,亲手将孩子交到等候的家长手中。

孩子家属对铁路工作人员细致负责的暖心服务深表感谢。沈阳客运段K1457次第一乘务组以多方接力的贴心守护,彰显铁路为民服务的初心,为旅途增添温暖。(编辑:韩杨)
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