青年文明号：暑运路上的温暖守护者

人民交通讯（韩杨）暑运大幕开启，旅客出行客流攀升。北京车队西京一组青年文明号全体乘务员坚守客运一线，聚焦重点旅客服务，把暖心举措落实在旅途每一处细节。

站台上，列车乘务员主动伸出援手，协助旅客搬运行李，引导旅客安全上车；车厢内，乘务员认真巡视车厢，细心关注老年旅客、携婴幼儿旅客等群体，及时送上热水，主动提供贴心帮扶。一杯温水、一次搀扶、一句问候，用细微真诚的服务，化解旅客出行途中的不便。

班组以青年文明号创建为抓手，持续规范服务标准、优化服务举措，立足岗位践行初心使命，严格落实安全作业要求，用心用情提升旅客出行体验，以青春担当守护万千旅客平安、顺畅、温馨出行。（北京车队 赵斌 吕哲）

(编辑：韩杨)