台州管理中心“志愿红”逆风守汛 暖心服务护民安

人民交通讯（韩杨）面对台风“白海豚”带来的强风、暴雨极端天气，浙江省交通集团高速公路台州管理中心志愿服务队闻“汛”而动、向险而行，主动奔赴防风防汛一线，用细致暖心的便民服务传递浓浓民生温情，全力守护辖区群众生命财产安全。

8月8日上午10时，台金高速下各收费站外广场，四名外来务工人员因大巴临时调整停靠站点，滞留外广场等候一小时，随行还有一名残疾人员，行动十分不便。“俏仙居”志愿服务队队员顾梦婷及时上前，贴心将众人引导至站内食堂避风取暖。她迅速拿出站内便民储备的八宝粥、方便面，细心冲泡滚烫热水，逐一递到大家手中，为众人补充体力。

暖心的帮扶让务工人员倍感温暖，一位大爷掏出钱款执意付费：“你们给我们吃的喝的，辛苦照看我们，钱你们一定要收下。”小顾温柔摆手，真诚回应：“出门在外都不容易，遇到难处互帮互助是应该的，这些都是免费便民服务，你们安心歇着、踏实等车就好。”等候期间，小顾耐心告知大巴抵达时间，贴心答疑解惑、悉心照料陪伴。待班车即将抵达，她全程撑伞护送众人，一路遮挡风雨，将大家安全送至上车点位，反复叮嘱雨天乘车安全事项，暖心目送四人顺利踏上返乡路途。

高速驿站温情不断，村居防汛守护不停。与此同时，“永安老兵”党员志愿服务队主动下沉村居，扎根防汛一线排查整治安全隐患。“台风天气风险高，重点排查老旧房屋、独居老人和困难户，不漏一户、不留死角，大家务必注意自身安全，出发！”出发前，队长周江伟郑重叮嘱，简短有力的话语，彰显出服务队为民护航担当。

风雨肆虐的村道上，老兵志愿者们逆风前行、逐户排查。志愿者姚俊专程走访八十多岁独居、依靠轮椅出行的柯奶奶。看到浑身被雨水打湿的志愿者，老人满是动容。姚俊一边打开工具箱细致排查全屋线路，一边轻声安抚：“奶奶，您独自居住，我们最放心不下您的用电安全，帮您排查干净，您住着安心，我们也放心。”经排查，老人家中线路老化开裂、铜线裸露、接头松动，雨天极易受潮短路、引发火灾，安全隐患突出。

姚俊蹲地作业近半小时，剪除老化破损线路、重新规范布线、加装漏电保护器，将杂乱线路整理固定整齐。作业结束后，他蹲在老人轮椅旁，手把手教学安全用电方法，细致叮嘱雨天用电注意事项。柯奶奶紧紧拉住他的手再三致谢：“有你们惦记着，再大的风雨，我心里也踏实安稳。”

另一边，村民柯大叔家中电器突发故障，插座通电频发火花。志愿者吴旭栋闻讯立刻赶赴现场，温柔安抚：“大叔别慌，我们马上帮您排查修好。”经专业检测，故障为插座簧片老化松动、通电产生电弧所致。他迅速更换全新插座，举一反三对屋内所有线路、插座开展全面排查，彻底清除潜在用电隐患，以专业能力守护村民居家安全。

防汛排查中，老兵志愿者们精益求精、不漏细节，逐一核查室外线路松紧、电表箱积水、室内插座老化、漏电保护器灵敏度等关键点位。8名队员连续奋战近6小时，累计排查30余户村民用电线路，处置各类用电隐患21处。服务队创新推行的“村民点单、服务队受理、队员接单”菜单式服务模式，在台风防汛应急中高效落地，精准回应群众急难诉求，收获村民一致好评。

风雨无情人有情，点滴服务暖民心。从高速驿站暖心帮扶滞留群众，到村居一线排查整治安全隐患，台州管理中心志愿服务队不惧风雨、主动担当，以温柔贴心的服务、务实尽责的行动，让党旗在防汛一线高高飘扬，用温情与坚守筑牢群众安全坚固防线。（作者 郭丽梅 朱建）

(编辑：韩杨)