暴雨下列车“折返”，彰显铁路守护生命的硬核担当

人民交通讯（韩杨）近期，湖北、陕西等地遭遇持续性强暴雨天气，强降雨引发山洪、积水、边坡溜塌等次生灾害，多地铁路沿线防汛形势严峻。受极端天气影响，部分途经高铁、普速列车未能抵达目的地，中途选择折返运行。不少旅客因行程打乱心生不解、焦虑甚至抱怨，殊不知列车临时折返从不是随意的调度调整，而是铁路部门敬畏生命、坚守底线，把旅客安全放在首位的审慎抉择，绝非草率之举、更不是不负责任。

出行路上，人人都盼准点抵达、旅途顺遂，突如其来的折返、晚点，打乱出行计划、耽误行程安排，旅客的烦躁与遗憾完全可以理解。但极端暴雨天气下，行车安全没有侥幸，每一次列车折返，都是铁路部门经过专业研判后的主动避险，是对万千旅客生命安全的极致守护。铁路运行对路况、天气、线路环境有着极高的安全标准，暴雨天气会大幅侵蚀行车安全底线，持续强降雨会模糊司机瞭望视线，影响行车判断。雨水冲刷极易造成路基松软、边坡滑坡、线路积水，暗藏设备故障、线路阻断等安全隐患。这些隐蔽风险肉眼难以完全辨别，却会对高速运行的列车造成致命威胁。

铁路安全准则从来都是“生命至上、安全第一”，始终坚守“该慢则慢、该停则停、该返则返”的底线原则，绝不冒险开行、绝不带病运行。面对鄂陕多地严峻汛情，铁路部门第一时间启动防汛应急响应，组织专业人员对防洪重点区段、山区铁路薄弱地段开展全覆盖巡查值守，实时监测雨情、水情、路况变化。一旦预判前方线路存在安全隐患，果断采取列车限速、扣停、折返、绕行等调度措施，主动规避自然灾害风险，用最稳妥的方式守住安全红线。看似“倒退”的折返，实则是拒绝冒险、敬畏生命的责任担当。

很多旅客疑惑，为何不能冒险前行、就近停靠？事实上，极端暴雨天气下，盲目前行暗藏无穷隐患。列车高速运行时，突发线路塌方、落石侵限等险情，根本来不及应急处置，每一次冒险开行，都是对旅客生命安全的漠视。相比于旅客行程延误的不便，人身安全永远是不可逾越的底线。铁路调度的每一次调整，舍弃的是出行时效，守住的是全员平安，用暂时的行程受阻，杜绝一切安全事故的可能，这是最稳妥、最负责的安全选择。

暖心的是，面对突发情况，铁路部门从未止步于安全避险，更用细致服务消解旅客焦虑，全力降低出行影响。针对暴雨折返、晚点列车，12306及时发布列车动态信息，同步开通全额免费退票、免费改签通道，未乘区间票价全额退还，最大限度减少旅客损失。各车站、列车工作人员全程在岗，耐心解答旅客疑问、细致做好安抚解释，及时补给饮用水、餐食物资，有序引导旅客换乘、候乘、疏散滞留人员，用贴心服务化解旅途糟心事，让温情陪伴风雨归途。

风雨无情，出行有度，安全无价。列车折返不是拖沓推诿，更不是不负责任，而是铁路人宁可让万千旅客等候、宁可承担舆论误解、宁可牺牲运营效率，也要誓死守护生命安全的铁肩担当。一直以来，铁路部门始终以人民安全为根本，每一次临时调度、每一次紧急避险，背后都是严谨的专业研判和沉甸甸的民生责任。（孟伟东）

(编辑：韩杨)