上海地铁3、4号线中潭路站上演暖心一幕，工作人员紧急救助低血糖乘客

人民交通讯(韩杨 通讯员：吴名)2025年3月22日上午，上海地铁3、4号线中潭路站值班站长严剑冬如往常一样，在车站内进行巡视。突然，对讲机里传来一阵急促而焦急的呼声：“站台有乘客身体不适，可能是低血糖，急需帮助!”

严剑冬闻言，心头猛地一紧，快步朝站台方向奔去。抵达现场后，只见一名乘客虚弱地靠坐在座椅上，面色苍白如纸，身体微微颤抖着。严剑冬按照经验分析，该乘客可能出现了低血糖的症状。严剑冬一边用温柔的话语安抚着那位虚弱的乘客，试图缓解她的紧张情绪，一边利用对讲机向工作人员发出指令：“快，准备糖水和零食，动作要快!。”

不一会儿，一杯温热的糖水和一些小零食就准备好了。严剑冬小心翼翼地搀扶起乘客，将糖水轻轻递到她嘴边，温柔地叮嘱道：“慢慢来，不要急，喝点糖水就会好受些。”在他的细心照料下，乘客渐渐放松了下来，开始慢慢饮用糖水。

几分钟后，乘客的状态明显好转，她感激地看着严剑冬和工作人员们，表示可以继续乘车了。但严剑冬仍不放心，他坚持一路护送乘客至即将进站的列车旁，目送列车缓缓启动，直至它完全驶离视线。

这看似平凡的救助行动，却蕴含着中潭路站工作人员对乘客的深深关怀和责任感。中潭路站工作人员他们用自己的实际行动，诠释了“乘客至上”的服务理念，让每一位乘客在出行中都能感受到那份来自地铁工作人员的温暖与安心。随后，严剑冬又转身投入到繁忙的工作中，继续为乘客们的安全出行保驾护航。

(编辑：刘力勇)