精细服务守护出行

人民交通讯（韩杨）暑运大客流逐步回落，但客运作业标准、安全责任丝毫没有松懈。北京车队西京6组立足岗位实际，紧扣安全管控、作业标准、客运服务三个关键，抓住列车长大运行区间的空档时段，开展车厢卫生突击整治，以细致务实的工作举措，持续提升旅客出行体验。

暑运期间，面对高密度客流、高强度值乘任务，班组全体乘务人员坚守一线，全力保障旅客出行。暑运落幕，车队及时调整工作重心，班组没有因为客流减少而放松工作要求，始终把安全责任挺在前面，严格落实车门立岗瞭望、车厢巡视、消防器材检查、行李架管控等各项作业标准，紧盯车厢设备设施状态，常态化排查各类安全风险隐患，把安全管控贯穿值乘全过程。

在列车长大运行区间，旅客相对较少，班组乘务员抓住这一有利时机，开展车厢卫生专项突击整治。乘务人员分工协作，对车厢门缝边角、卫生间镜面、地面、扶手等容易藏污纳垢的重点部位进行细致擦拭清扫，清理卫生死角，改善车厢环境。从车厢门板缝隙的除尘，到卫生间镜面的擦拭，每一处细节都认真落实，用实干改善乘车环境。

“客流降，责任不能降；任务缓，标准不能松。”西京6组全体乘务人员表示，将继续坚守岗位，把标准化作业落到每一个工作环节，以严谨细致的工作作风，为广大旅客营造安全、整洁、舒适的出行环境。（陈烨 康楠）

(编辑：王玉杰)