暖心服务伴旅途，真情守护重点旅客

人民交通讯（韩杨）暑运期间，西安客运段北京车队西京一组坚持用心服务，聚焦老弱病残等重点旅客，用细致贴心的举措传递铁路温情。

列车值乘途中，班组乘务人员发现行动不便的重点旅客后，主动上前帮扶，全程推送轮椅、细心照料，做好途中看护。到站时，乘务员小心搀扶旅客、平稳接送，与车站工作人员做好交接，保障旅客安全顺利下车。

细微之处见真情。西京一组把旅客需求放在首位，持续优化服务举措，用耐心、细心与责任心为旅客出行保驾护航，在平凡岗位上展现青年文明号的良好风采。(赵斌 向亚)

(编辑：韩杨)