人民交通讯(韩杨)当2026年暑运的热浪渐渐退去,东莞东站作为粤港澳大湾区京九铁路的关键枢纽,在高温炙烤、台风汛期的多重考验中稳稳落下暑运帷幕。这份沉甸甸的成绩单格外亮眼:暑运期间车站预计到发旅客172万人次,同比增长3.3%,创下近7年客流新高;货物装卸完成8825辆,同比大幅增长125.5%,真正实现了客运服务提质、货运增量突破的客货双赢局面,在千里京九线上书写了属于大湾区枢纽的奋进篇章。
以暖心服务为笔,铺就旅客出行舒心坦途
暑运大客流叠加极端天气考验,东莞东站没有把“保畅通”停留在口号里,而是把服务的温度落到每一处细节。面对持续攀升的探亲流、研学流、旅游流,车站提前依托12306大数据研判客流走向,动态调整窗口开放数量、优化候乘引导流线,针对老幼病残孕等重点旅客推出“一对一”全程帮扶,在高温天气里为候车旅客准备防暑应急物资,在台风汛期及时更新列车动态、做好滞留旅客安置。从简化学生票核验流程到优化站内标识引导,从联动周边交通打通换乘“最后一公里”到细化每一趟列车的乘降组织,东莞东站用标准化的作业流程、有温度的便民举措,把夏日赶路的奔波感消解在细节里,让172万人次的暑运旅途,变成了千万旅客关于大湾区出行的温暖记忆。
以精准调度为墨,筑牢货运增量坚实底盘
在客运保障连创纪录的同时,东莞东站的货运战线同样跑出了“加速度”。车站统筹客货运输资源,优化装卸作业流程、压缩车辆周转时长,针对大湾区产业运输需求精准匹配运力,在汛期强化货场安全排查、保障货物收发全链条顺畅,用“一刻不耽误、一车不松懈”的作业标准,实现货物装卸量同比翻番的亮眼突破。125.5%的增长数字背后,是铁路人昼夜不停的调度值守,是对每一批货物的悉心守护,更是京九铁路枢纽对接大湾区产业流通的硬核担当,为区域经济循环注入了源源不断的运输动能。
以双管齐下为卷,书写枢纽担当全新答卷
客运提质不停步,货运增量求突破,东莞东站这个暑运交出的不仅是一组漂亮的数字,更是“统筹兼顾、双向发力”的铁路答卷。一边托举着普通人奔赴山海的出行期盼,一边支撑着产业流通的运转脉搏,在高温与风雨的双重考验下,车站全体干部职工用严谨的作业标准、贴心的服务态度、高效的统筹调度,把“人民铁路为人民”的宗旨,写在了每一趟准点出发的列车里,写在了每一辆安全装卸的货车上。
这个暑运,东莞东站用实打实的数字证明:大湾区的京九枢纽,从来都不是说说而已,既能接住千万旅客的出行暖意,也能扛住产业流通的硬核需求,下一个运输高峰,看它还能刷新多少新纪录。(范凯露)
(编辑:韩杨)
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