千里铁道暖护航 T244次列车助骨折旅客平安抵肥

2026-01-03 10:09:30 来源：字体：大中小

人民交通讯（韩杨通讯员：李欣）2026年1月2日13时17分，伴着清脆的进站鸣笛，T244次列车准点驶入合肥站。车门开启的瞬间，早已等候在旁的工作人员小心翼翼地推来轮椅，迎接特殊旅客丁×佳——这位右脚骨折术后无法下地的旅客，在列车合肥四组全员的全程照料下，顺利踏上了合肥的土地，连连向工作人员道谢，言语间满是暖意。

故事始于1月1日7时13分，丁×佳拄着拐杖从齐齐哈尔站登上T244次列车，漫长的旅途对术后行动受限的她而言充满挑战。15车厢乘务员发现她的特殊情况后，第一时间将其列为重点关注对象，主动上前帮忙安置行李，细致询问饮食起居需求。旅途中，一杯杯热气腾腾的热水、一次次及时送达的餐食、一句句贴心的安全提醒，让独自出行的丁×佳倍感安心。考虑到她下车后不便行走，列车长提前与合肥站客运部门精准对接，详细说明旅客情况，为其协调好轮椅与绿色通道，构建起"车上照料+车站衔接"的爱心服务链条。

从齐齐哈尔到合肥，跨越千里的铁道线上，没有惊天动地的壮举，只有润物无声的关怀。T244次列车工作人员用细心、耐心和爱心，将"人民铁路为人民"的宗旨融入每一个服务细节，正如铁路系统中无数坚守岗位的从业者那般，以"多问一句知需求、多帮一把解急难"的担当，为重点旅客铺就平安便捷的出行之路。这场跨越千里的暖心护航，不仅是一次旅途的平安送达，更是流动中国里最动人的温情写照。

(编辑：王玉杰)

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