人民交通讯(韩杨)12月26日早上,广州公交集团下属巴士集团355线公交车车长汤能越驾驶车辆行驶至天河智慧城总站,按照惯例对车厢进行巡查清洁,发现前排座位下方遗落着一台智能手机。“肯定是哪位乘客下车太匆忙,不小心落下的。”汤车长第一时间拿起手机,尝试通过锁屏界面寻找失主相关信息,但未发现有效线索。
考虑到失主发现手机丢失后大概率会心急如焚,汤车长没有丝毫迟疑,在完成当前运营班次后,立即将拾获的手机送至线路所属黄埔体育中心调度室,向值班调度员详细说明拾获时间、地点等情况,并协助做好失物登记。
没过多久,一位神色焦急的女士匆匆赶到该站点调度室,向工作人员询问是否拾获了手机。经调度员仔细核实,袁女士所描述的手机品牌、外观特征与汤车长拾获的手机完全吻合,确认其为失主后,工作人员按照流程将手机完好无损地交还给她。
“太感谢你们了!尤其是那位拾金不昧的驾驶员师傅!这手机里存着很多重要的工作资料和联系人,要是丢了可就麻烦大了。”失主接过失而复得的手机,激动地向工作人员连连道谢,还特意询问了汤车长的姓名,想要再次表达谢意。当得知汤车长已继续投入运营工作后,失主表示:“公交驾驶员不仅技术好,品德更好,为你们的暖心服务点赞!”(黄秀芳 梁连弟)

(编辑:王玉杰)
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