患病老人寒冬返乡 列车乘组温暖全程

　　人民交通讯(刘力勇通讯员:宫烨、佟乐)2025年12月30日凌晨，由沈阳客运段客运三队值乘的K348次列车准点驶入杭州站。站台上，旅客石先生推着轮椅焦急等候，轮椅上坐着身患重病、带着胃管的母亲王女士，虚弱的神情里难掩对返乡旅途的担忧。在车站工作人员陪同下，母子二人径直来到11号车厢对应的停车位置等候乘车。

　　列车停稳的瞬间，11号车厢车门准时开启。列车长李佳、列车员孙征快步迎上前，将老人推送到预留的方便进出的铺位。考虑到老人无法自主行动，两人默契配合，小心翼翼地将王女士从轮椅抱至铺位，细心调整卧姿、安置好胃管，又贴心递上温水。“大娘放心，旅途中有任何需求，随时喊我们!”李佳一句轻声嘱咐，瞬间抚平了石先生心中的焦虑。

　　随着列车向北疾驰，一段跨越千里的暖心守护也正式拉开帷幕。漫漫旅途中，李佳和孙征每隔一段时间就会来到老人铺位旁，询问身体状况、帮忙打水送餐、清理随身垃圾，还协调餐车为老人准备了软烂易消化的餐食。细致入微的照料，让石先生紧锁的眉头渐渐舒展，连连向工作人员道谢。

　　列车即将抵达终点站沈阳北站前，列车长李佳提前与车站取得联系，详细说明王女士的身体状况和接站需求，协调车站开辟绿色通道，并对接好家属到站台等候。

　　当列车缓缓驶入沈阳北站，列车员孙征与石先生一同，稳稳将王女士抱下列车。当家属接过轮椅那一刻，一场无缝衔接的爱心接力圆满完成。“这一路多亏了你们，让我们母子平安返乡，心里又踏实又温暖!”石先生紧紧握住李佳和孙征的手，眼眶泛红地反复道谢。

　　一次帮扶，一路关怀，一场跨越千里的爱心接力。沈阳客运段乘务人员为重点旅客铺就了平安温暖的返乡路，让寒冬里的列车充满了人性的光亮。

(编辑：韩杨)