拉萨车站变身“暖心驿站”护送3000多名那曲学子踏上归乡坦途

人民交通讯(韩杨 通讯员:旦增旺姆 武春燕)当12月的寒风掠过青藏高原，拉萨车站里却涌动着融融暖意。12月28日至 29日，拉萨车站迎来学生旅客离校返乡高峰，3000 余名那曲学子齐聚于此，搭乘Z22次列车踏上归家路。拉萨车站聚焦学子出行需求，推出定制化服务举措，全方位为学子们的归途保驾护航，让雪域天路的返乡之旅充满温情。

“没想到进站这么快，还有车站工作人员帮我拎行李，突吉切(谢谢)!”来自那曲的藏族学生拉姆笑着说。针对学生旅客集中返乡的特点，拉萨车站提前谋划、精准施策，专门开设学生返乡的绿色通道，实现“快速安检、便捷检票”的一站式通行，在进站口、安检口、候车区指派工作人员，专人引导学生快速检票、有序乘车;考虑到部分学生旅客携带行李较多，车站还组织党员、团员突击队，主动提供行李搬运、乘车指引票务咨询等暖心服务，用实际行动解决学子出行难题。

拉萨车站客运运转车间工程师索朗卓玛介绍，此次学生返校运输工作中，车站提前与学校对接，精准摸排学生返乡时间、人数及乘车需求，动态优化列车运力安排，全力保障旅客运输过程安全、有序、温馨。截至29日，3000余名学生已全部顺利乘车。

皑皑雪山见证归途，浓浓温情洒满天路，此次学生返乡运输服务，是拉萨车站践行“人民铁路为人民”宗旨的生动缩影。下一步，拉萨车站将持续聚焦旅客出行需求，以更优质、更贴心的服务，让每一位旅客在雪域天路上都能感受“家”的温度。

(编辑：王玉杰)