药品失而复得 14路公交书写温情答卷

人民交通讯(韩杨)嘉言润心，懿行践诺。寒意渐浓的冬日里，盘锦客运公交集团兴隆台公交公司14路公交线，演绎了药品失而复得的温情佳话，用平凡善举为城市文明注入了温暖力量。

近日，兴隆台公交公司收到一封来自市民张女士的手写感谢信。信中，她详细记录了自己乘坐14路公交遗失必备药品后，在工作人员的接力帮助下药品失而复得的暖心经历，字里行间满溢着真挚感激。

据张女士回忆，12月27日上午9时许，她乘坐14路公交时不慎将药品遗落在车厢内。发现遗失后，她立刻返回站点搭乘下一班车赶往终点站寻找。这趟车的驾驶员付彬彬师傅得知情况后，一边平稳驾驶，一边轻声安慰她慌乱的情绪，耐心说道：“您别着急，药品肯定丢不了，到了终点站我马上帮您核实!”抵达终点后，付师傅顾不上休息，迅速联系调度室核实，很快确认药品已被前一趟车的驾驶员马佳亮师傅发现并妥善保管在调度室。

“从丢失到取回仅用40分钟!”张女士由衷感慨，马师傅指引她前往调度室后，线路长细致核对信息并交还药品，全程高效暖心。药品虽小，关乎健康福祉;善举虽微，彰显文明底色。

张女士在感谢信中写道：“这个寒冬，因为14路公交人的温暖守护，让我真切感受到了城市的温度与善意。”(孟思  李宪新)

(编辑：王玉杰)