高铁有“宠”招啦，和毛孩子一起快乐出发！

在快节奏的现代生活中，宠物早已成为许多人不可或缺的家人。以往，带着宠物出行常常面临诸多难题，自驾路途遥远疲惫，普通列车托运条件有限，航空托运手续繁琐且价格高昂。而4月8日起铁路部门在京沪高铁部分车次试点的高铁宠物托运服务，宛如一场及时雨，为众多养宠人士带来了福音。

想象一下，小李是一位年轻的上班族，在繁华的上海打拼。他的家中有一只可爱的柯基犬，名叫“布丁”。以往，小李每次回老家北京看望父母，都为“布丁”的安置问题发愁。寄养在宠物店，他担心“布丁”不适应环境，会想念主人；找朋友帮忙照顾，又怕给别人添麻烦。如今，高铁宠物托运服务的出现，彻底解决了他的难题。小李提前2天在铁路12306客户端预约了宠物托运服务，带着“布丁”、有效身份证件和《动物检疫合格证明》，顺利在出发车站的中铁快运营业部办理了托运手续。一路上，“布丁”在自带空气循环、温湿度监测等功能的高铁专用宠物运输箱里，安全又舒适。抵达北京后，小李根据短信提示，很快就把“布丁”接回了家。一家人团聚，“布丁”兴奋地围着小李转，小李也感慨：“高铁宠物托运服务真是太贴心了，让我能和‘布丁’一起回家，这种感觉太棒了！”

从服务细节来看，铁路部门的用心之处可见一斑。采用自主研发的专用宠物运输箱，有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响，既保障了其他旅客的乘车体验，又为宠物提供了一个相对舒适的空间。每趟列车设置专门的高铁快运柜，与旅客乘车空间相对隔离，工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。而且，工作人员通过监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，还会视情况给宠物添加饮用水，这种专人看护的方式让托运人十分放心。

试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则，按运输里程梯次计价，初期还实行七折优惠，并赠送保额2000元的基础保险。这些举措不仅体现了铁路部门对旅客需求的精准把握，更展现了其以人民为中心的服务理念。

当然，作为一项新推出的服务，高铁宠物托运在试点期间可能会面临一些挑战和问题。比如，部分旅客可能对宠物在列车上的存放仍有担忧，或者在实际操作过程中会出现一些意外情况。但铁路部门表示，将广泛听取旅客的意见建议，持续改进服务。我们有理由相信，随着时间的推移，这项服务会越来越完善。

高铁宠物托运服务的试点，是铁路部门深化运输供给侧结构性改革的一次有益尝试。它满足了广大养宠人士多样化的出行需求，让人与宠物之间的陪伴不再受距离的限制。期待这项服务能够在更多线路推广，让更多的人和他们的宠物能够一起享受便捷、舒适的出行体验，开启人宠出行的新时代。（林灿佳）

(编辑：韩杨)