绥中站保障清明假期出行，温馨服务旅客

人民交通讯(韩杨 通讯员：计洪涛 张奕韬)随着清明假期的来临，绥中站迎来了客流高峰，车站工作人员用贴心的服务和严谨的管理，为旅客的出行保驾护航。为确保旅客安全出行，绥中站根据客流情况，在站台、地道、出站口等重点部位增加工作人员，加强安全卡控工作。工作人员们坚守岗位，引导旅客有序出站，提醒旅客注意安全，防止出现拥挤、摔倒等意外情况，全力保障节日运输安全。

暖心服务：助力高龄老人出行

4月3日19时20分，绥中站客运主任陈敏接到售票员汇报，一名高龄老人在售票厅准备独自乘坐K190次列车前往天津，且脚部受伤。陈敏立即赶到售票厅查看情况，发现老人正在自己涂抹药酒。她迅速帮助老人拿着行李，组织安检、售票及站台客运人员为老人开放绿色通道，提前将其送到站台等待乘车。由于老人无座，陈敏又与K190次列车长联系，为老人安排了座位。老人对陈敏的帮助赞不绝口，称赞她“人美心善的好姑娘”。

贴心关怀：帮助特殊旅客顺利乘车

4月4日21时，绥中站三品安检人员在安检时发现2名聋哑人正在候车，立即报告客运值班员齐超。齐超接到报告后，迅速与检票员一起到候车室与旅客沟通，查阅他们的乘车行程。在K367次列车检票前，齐超组织客运员引导2人检票进站，并协助他们上车，同时与列车员进行了重点交接。这一暖心举动获得了周边旅客的一致称赞。

绥中站的工作人员用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨，在清明假期期间为旅客提供了贴心、周到的服务，确保每一位旅客都能安全、便捷地出行。

(编辑：王玉杰)