
人民交通讯(刘力勇通讯员:代思佳)一副承载着两位老人六十载情意的钻石婚纪念礼物,在列车工作人员的暖心搜寻下奇迹般回归,演绎了一场比春风更温暖的列车故事。
“这副眼镜是我和爱人60年风雨同舟的见证啊,感谢你们守护了这份珍贵的回忆!”2025年3月31日,在沈阳局集团有限公司沈阳客运段担当的沈阳北到深圳东的Z185次列车上,乘坐在软卧车厢的高龄旅客齐女士紧握着失而复得的限量版眼镜,眼含热泪向列车工作人员连声道谢。
原来,当日Z185次列车麻城站开车后,软卧车厢的一位高龄女旅客找到乘务员丛枝森,满面愁容的对他说:“自己刚刚翻遍了随身携带物品,也没有找到丈夫送自己的眼镜,她实在想不起来遗忘在哪里了,能不能帮忙找一找?”
得知情况后,丛枝森马上向列车长陈洋汇报。陈洋闻讯赶到,通过与旅客沟通了解到,这副眼镜是已经离世的老伴在结婚60周年时送给她的礼物,镜框上刻有自己和爱人的名字缩写,这么多年她一直带在身边。齐女士哽咽的话语让陈洋意识到,这不是一副普通的眼镜,而是承载着半个多世纪相濡以沫岁月的鉴证。
陈洋一边细心地安抚老人家不要着急,一边对老人说:“列车一定会尽全力寻找,请您放心。”于是,组织动员全列车乘务人员全车查找。
因为时间间隔较长,老人又回忆不起来去过的地方,陈洋和丛枝森分析了具体情况,利用车厢内的监控视频,按照老人的活动轨迹,对车厢的重点区域展开地毯式排查,点对点搜索。
陈洋在附近的包房卧铺下用手机照亮寻找,丛枝森将附近的垃圾箱逐个排查,耐心询问来洗面间洗漱的旅客和每一位经过的车厢旅客,不放过任何一个小细节。经过近一个小时的紧张搜寻,最终在12车8号包房发现了老人心心念念的眼镜。
抚摸着失而复得的眼镜,林女士感慨万千,对陈洋说:“谢谢列车的贴心服务,我要赠予你们不是亲人胜似亲人!”陈洋握着她的手,暖暖的说:“您和叔叔忠贞不渝的爱情,才是我们最大的收获和礼物,欢迎您再次乘坐我们的列车。”
(编辑:韩杨)