沈阳客运段：欢欢喜喜过大年 列车刮来“东北风”

　　(人民交通：刘力勇 通讯员：王志松、陈新)春节将至，春意渐浓。2月7日，在沈阳北开往广州的Z12次列车上，车厢里布满了窗花、拉花、大花布，让旅客感受到年味十足。沈阳客运段客运一队为旅客送上一场有着东北风味的联欢活动，让回家之旅不再孤单寂寞。

　　“车迎红日欢行路，人沐春风喜还家。”Z12次列车刚刚驶出沈阳北站，车厢里就传来欢快的音乐，乘务人员表演的舞蹈《东北大秧歌》、歌曲《我的家在东北》《东北的冬》，让旅客体验到了豪放不羁的东北性格和活泼生动的东北风情。

　　在趣味互动节目《东北话十级》里，主持人通过问答形式把滑稽搞笑、亲切直白、形象生动的东北话展示给大家，让旅客在开心的氛围中感受到东北话的“魔性”。

　　12次列车第48任“三八乘务组”列车长张宗玉以图文并茂的形式向旅客讲述12次“英雄列车”的故事。“原来这趟列车还有这么感人的壮举，这么深厚的传承，怪不得服务质量这么好!”一名旅客感慨地说。

　　节目精彩不断，车厢笑语盈盈。京东大鼓《火车占坐》、歌曲《如愿》、文明出行、安全常识宣传等列车乘务人员的节目，也带给旅客旅行知识和近距离的春晚体验。

　　节日期间，沈阳客运段把旅客运输组织工作作为重要的政治任务，不断增开运力，组织科室干部担当临客、添乘指导，为旅客出行顺畅提供保障。下力量更新了卧具，途中卧具“一客一换”，让旅客乘车体验更舒适。乘务员对车厢卫生随脏随扫，为旅客创造整洁的旅行环境。餐车工作人员精心布置车厢，不断丰富菜品，让旅客吃的放心舒心。

　　为确保旅客安全出行，这个段还加强了对旅客随身携带品保管的宣传提示，避免丢失遗忘。各趟列车加大了乘降组织和车内巡视力度，对重点旅客开展帮扶。在临到站前，加强下车旅客的提示，有效防止旅客因客流大无法下车等问题发生。

　　随着东北旅游持续升温，乘坐Z12次列车往返于南方和东北的旅客不断增多，沈阳客运段注重了东北文化的宣传。春运期间，这个段精心设计制作了3300多个有沈阳特色的窗花和1000多本《沈阳印象》宣传手册，让更多的人了解家乡、热爱家乡。

　　客运一队党总支书记宋亮表示：“我们通过互动活动，和旅客一起欢欢喜喜过大年，表达东北人民和铁路职工的好客之情。同时，我们也和旅客一道，同庆国泰民安，共享盛世芳华。”

(编辑：韩杨)