人民交通讯(韩杨)2026年6月8日上午,上海地铁8号线虹口足球场站如往常一样人来人往,乘客步履匆匆。然而,站台中部发生的一幕,却让这个普通的早晨多了一份温暖与感动。
当天上午9时20分左右,一名中年男乘客在候车时突然面色苍白、额头冒汗,身体明显摇晃,随后双腿发软,勉强扶着站台立柱缓缓蹲下,最终无力地瘫坐在候车椅上。周围乘客纷纷投去关切的目光,但由于事发突然,一时间无人上前。

此时,正在站台例行巡视的值班站长贺冬冬敏锐地发现了这一异常情况。她快步走上前去,俯身轻声询问:“您好,您哪里不舒服?需要帮您呼叫120吗?”乘客声音微弱地回应,称自己早上没吃早饭,可能有点低血糖,加上天气闷热,突然感到头晕心慌、四肢无力。
贺冬冬迅速判断乘客意识清醒、暂无生命危险,当即通过对讲机通知车控室安排人员送来一杯温热的白开水,同时安抚乘客情绪:“您别着急,先喝点热水缓一缓。”她小心翼翼地将水杯递到乘客手中,并在一旁守候观察,不时询问其身体感受。
大约十分钟后,乘客的脸色逐渐恢复红润,精神状态明显好转。他站起身活动了一下手脚,表示已经没有大碍,并对贺冬冬连声道谢:“太谢谢你了,要不是你及时过来关心,我真不知道该怎么办。”贺冬冬微笑着回应:“不客气,保障每一位乘客的安全出行是我们的职责。”她叮嘱乘客以后出门前注意吃早饭,随身可以带点糖果或饼干,以防低血糖再次发生。确认乘客身体状况稳定、可以自行离开后,她才放心地目送乘客走出站台,转身继续投入到忙碌的巡视工作中。(通讯员:李丽)
(编辑:韩杨)
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