风雨坚守显担当 履职尽责护出行

人民交通讯（韩杨 通讯员 柏江 刘芳娟）2026年5月23日，由西安局深圳车队担当的西安至深圳东K448次列车抵达终到深圳东站后，深圳三组全体乘务人员因受天气影响全部滞留深圳东站无法返程。

突发的滞留情况打乱了职工的休息安排，但全体乘务人员毫无怨言、坚守岗位。大家迅速调整状态，坚守工作阵地、全员在岗待命，严格做好各项出乘前置准备工作，时刻保持备战状态，随时听从调度指令，保障列车随时能够正常开行，充分展现了铁路职工高度的纪律意识和责任担当。

车队张小娟队长全程驻守现场、贴身盯控，第一时间了解滞留职工的生活状况与身心状态，精准落实各项后勤保障举措。从保障职工食宿起居，到疏导安抚大家的情绪、缓解滞留压力，全方位为滞留班组排忧解难，稳定队伍思想、凝聚团队力量，让坚守岗位的职工感受到了车队大家庭的温暖与关怀。

经过两日坚守待命，5月25日K446次列车顺利恢复开行。接到出乘任务后，深圳三组全体乘务人员迅速集结就位，即刻投身客运服务工作。尽管经历连日滞留待命，大家依旧精神饱满、履职担当，始终坚守“旅客至上”的服务宗旨，以严谨认真的工作态度、热忱细致的服务作风，全身心投入旅客运输、安全保障、车厢服务等各项工作。

风雨无阻守初心，恪尽职守显担当。面对突发天气带来的困难，深圳三组全体乘务人员在列车长孟宪斌的带领下舍小家、顾大局，不讲条件、默默奉献，用坚守诠释铁路人的初心使命，用实干守护旅客平安出行，充分彰显了新时代铁路队伍吃苦耐劳、忠诚履职、甘于奉献的优良职业风采。

(编辑：王玉杰)