旅途遇困伸援手 深夜护航暖人心

人民交通讯（韩杨）近日，西安客运段北京车队西京3组收到一面印有“旅途遇困伸援手，深夜护航暖人心”的锦旗，以此感谢班组工作人员在列车上及时救助受伤儿童，用贴心守护温暖旅客出行路。

事发当日，西京3组值乘的D43列车运行途中，一名腿部受伤的儿童旅客乘车出行。班组乘务人员接到通知后，第一时间上前问询，并帮助协助上车，全程做细心服务。抵达西安车站后，乘务员协同家属合力小心护送孩子下车，配合转运，保障孩子安全交接。

面对旅客的危难求助，西京3组全体乘务人员快速响应、妥善处置，用专业的应急处置能力和暖心服务，为旅客排忧解难。一面锦旗，一份认可，更是一份责任。西京3组将继续坚守初心，立足客运岗位，用心用情做好旅客服务，全力守护旅客平安顺畅出行。

(编辑：韩杨)