不辜负人民群众的信任——锦界法庭人民调解室的故事

　　人民交通陕西讯：(通讯员 张恒)“别斗气了，为了这点事，你让一步我让一步，万事和为贵，调解对你们双方都有好处”。

　　在锦界法庭调解室里，人民调解员李国强、高富和正抓紧开展调解工作。李国强这边电话调解刚结束，高富和预约调解的当事人又到场了，他们好像已经习惯了这种紧张而繁忙的工作节奏。

　　为了贯彻落实“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神，促使更多矛盾纠纷实质性解决在诉前，神木市法院锦界人民法庭按照院党组的要求，积极推进诉源治理工作，利用人民调解员的力量，深层次参与诉前诉中矛盾纠纷化解，走出了一条合力攻坚、调和促稳之路。

　　人民调解员李国强——设身处地为当事人考虑，推心置腹为当事人调解

　　人民调解员李国强从2024年3月进入锦界人民法庭从事调解工作，此前一直是花石崖镇某村书记，由于有着多年村支书的工作经历，在法庭诉前及诉中矛盾纠纷化解上都表现地得心应手。

　　2024年6月份，原告焦某某在某村放羊时，因羊误食了被告某林场喷撒过农药的草而死亡，原告提起诉讼要求被告赔偿相关损失。由于该案中原告焦某某违反封山禁牧政策放羊，被告某林场在喷洒过农药之后未尽提示义务，双方均有一定过错，且该案的因果关系及损害结果确定起来较为繁琐。在案件办理过程中，李国强积极协助法庭干警开展调解工作，一遍遍组织双方调解，向双方论理说法、分析利弊，并指出双方的过错责任，最终促成双方握手言和。在调解中，考虑到原告焦某某年事已高无其他收入来源，李国强便耐心说服被告即时向原告焦某某现金支付赔偿款4000元，最终成功化解了矛盾，获得了双方当事人的一致好评。

　　“调解是最有效化解矛盾的方式，能够有效减轻当事人的诉累，矛盾纠纷的化解要设身处地的为当事人考虑，才能找出矛盾纠纷的病因，从而成功调解案件。”人民调解员李国强说。

　　人民调解员高富和——人民群众信任我，我便要当好群众的“解忧人”

　　人民调解员高富和从2021年起进入法庭从事调解工作，与李国强一样，此前曾担任锦界镇某村书记，在多年基层工作经验的积淀下，“60”后的他在调解矛盾纠纷中游刃有余。

　　由于锦界法庭所处辖区经济相对发达，民商事交易相对繁荣，法庭受理的民间借贷纠纷、买卖合同纠纷等小额案件众多。人民调解员高富和在面临较多的小额民事纠纷时，不惧繁杂，有条不紊地展开调解工作，凭借着在基层“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，在调解辖区村民民事纠纷案件中，高富和充分发挥所长，动之以情，晓之以理，往往三言两语就化解了纠纷。

　　“当地的人民群众既然选择由我来做调解工作，那便是对我的信任，我就要对得起他们，争取通过调解化解当事人的心结，为法官和群众带来帮助、减轻负担”。人民调解员高富和说。

　　从今年年初到8月中旬，两位人民调解员成功调解诉前矛盾纠纷85件，协助法庭成功化解诉中民事纠纷20件，取得了诉源治理的良好成绩。

　　今后，神木市法院将积极发挥人民调解员的力量，打造特色品牌调解室，架起司法为民“连心桥”，实现人民法院和人民调解员的双向“奔赴”，最大限度把矛盾纠纷化解在诉前，奋力谱写诉源治理新篇章。

(编辑：韩杨)