浙江工商大学“活力客货邮”实践团走进山西省柳林县探寻客货邮融合新路径

人民交通讯（韩杨）农村客货邮融合是打通城乡物流“毛细血管”、激活乡村经济活力的关键举措。作为连接城乡资源的重要纽带，客货邮通过整合客运、货运、邮政资源，破解了农村物流“最后一公里”难题，为农产品上行、工业品下行提供了高效通道，成为乡村振兴的重要驱动力。

近年来，国家发改委、交通运输部等多部门联合印发《关于推动农村客货邮融合发展的指导意见》。山西省吕梁市柳林县积极响应号召，提出“以客货邮融合为抓手，构建城乡双向流通新格局”，不断探索具有地方特色的客货邮融合发展模式。

为此，浙江工商大学成立了“活力客货邮”课题组，对柳林县的客货邮融合进行深入调研、查证、分析与归纳总结，并因地制宜，对当地客货邮融合实施模式提供了优化措施。课题组于2024年12月深入山西省吕梁市柳林县，聚焦当地交通运输局与公安局的协同实践，共同探索客货邮融合高质量发展的“柳林经验”，为当地客货邮高质量发展注入新思路。

第一站：柳林县交通运输局——织密城乡物流“一张网”

首先，课题组前往柳林县交通运输局。作为客货邮融合的“中枢大脑”，交通运输局以“统筹规划、资源整合”核心，构建了“县—乡—村”三级物流网络。在调研中，我们了解到，柳林县依托现有客运班线，创新推出“班车带货”模式，利用客运车辆富余运力，将快递包裹、农资产品等捎带至村级站点。目前，全县已开通12条客货邮融合线路，覆盖8个乡镇、60余个行政村，日均配送货物超2000件。

负责人介绍，柳林县客货邮通过数字化系统实现快递“一码溯源”，并与当地煤矿企业合作，利用返程空载运力运输农产品，既降低了物流成本，又助力了“柳林红枣”“沙棘汁”等特色农产品的出村进城。此外，交通运输局还联合电商平台打造“物流+电商”示范村，为村民提供代购代销、直播培训等服务。力求不断充实、拓展业务知识，为柳林县探寻出一条适合乡镇发展的融合线路，加快推进快递物流、客运流通、融合发展的功能转型。

第二站：柳林县公安局——护航安全线，打造智慧“平安网”

客货邮的高效运转离不开安全保障。

接着，课题组前往柳林县公安局，与负责人展开交流，了解其如何通过科技赋能与协同治理为客货邮“保驾护航”。负责人介绍，公安局依托“智慧交通”平台，为客货邮车辆安装GPS定位与AI预警系统，实时监测超速、疲劳驾驶等风险，并通过“警企联动”机制，定期对物流驾驶员开展安全培训。

针对山区道路多、运输风险高的特点，柳林县公安局联合交通运输局创新推出“一车一警”护航机制，在雨雪天气或货运高峰期，安排交警随车巡查高风险路段，确保物流畅通。此外，公安局还建立了“客货邮纠纷快速调解通道”，高效处理运输中的货物损失、交通事故等纠纷，2024年累计调解案件30余起，调解成功率达95%。负责人表示：“客货邮不仅是经济工程，更是民生工程。我们要让物流车跑得又快又稳，让老百姓的包裹和期待都能安全抵达。”

(浙江工商大学 白欣怡 杜升月)

(编辑：刘力勇)