(通讯员:刘恒)为进一步提升执法公信力和群众满意度,构建新时代警民和谐关系,连日来,葫芦岛市龙泉寺沿海派出所积极开展案件回访活动。
活动前,派出所针对年初以来受理案件情况,案件办理进展情况,科学制定符合工作实际的回访计划。活动中,民警通过实地走访、电话回访等方式,主动与报案人、案件当事人、知情群众进行面对面交流,详细听取当事人对案件办理过程、处理结果的态度和工作建议,并提供法律咨询,积极解答群众疑问,及时消除案件当事人心中疑虑。活动后,派出所对每一件回访的案件,实行一案一表制度,认真填写《案件回访登记表》,记录当事人意见建议,制定解决措施和办法,确保件件有着落、事事有回音。
(编辑:刘力勇)