王璐：边境小山村的守护者与贴心人

　　人民交通【辽宁讯】在辽宁省丹东市宽甸满族自治县大西岔镇边境的小山村，有一位默默坚守的移民警察王璐,他所在的辽宁出入境边防检查总站丹东边境管理支队沿江边境派出所辖区没有繁华都市的喧嚣，只有望不尽的大山和崎岖的道路。然而，王璐却在这片土地上，用自己的行动诠释着移民管理警察的责任与担当。

　　关爱弱势群体，书写人间真情

　　岁月静好，是因为有人负重前行;社会安宁，离不开坚守边境一线移民警察的坚守理想、践行初心。王璐，作为沿江边境派出所副所长，每日穿梭于蜿蜒的山路，深入村户之中，用真心传递温暖。

　　在走访中，王璐发现辖区内年轻人外出务工等原因导致空巢老人及留守儿童居多，有的老人在出现头疼脑热后，因无人照顾和交通不便购买药品困难;有的老人农忙和秋收时节，因不舍得雇工而起早贪黑的干农活。于是，心怀责任感的他带领社区民警隔三差五地就去看望老人，帮助料理农活、收拾院子、解决困难，并对困难进行逐一登记。每一次的探望，他都会耐心地倾听老人们的心声，用温和的话语安慰老人的心灵。

　　为了更精准地帮扶空巢老人，王璐逐户走访、逐人建档。他的笔记本上详细记录着每一位老人居住地址、亲属联系方式、实际困难以及相应的帮扶举措。用实际行动诠释着关爱与责任，让这些空巢老人在生活中感受到了温暖。

　　王璐的付出得到了村民们的高度认可，村民说：“村里每家每户都存了他的手机号码，只要遇到困难，第一个想到的就是他。”在他的努力下，警民关系愈发融洽，辖区群众的见警率、双向熟悉率、满意度都有了较大提高。

　　创新工作模式，化解矛盾纠纷

　　“要不断探索创新工作方法，每一次的工作开展都要因地制宜、因人而异。”这是王璐始终坚守的工作理念。

　　为了更好地服务居民，他结合辖区实际情况，联合大西岔镇综治委员、司法所所长、村书记组建“村民议事点”，深入收集和摸排辖区存在的矛盾纠纷，形成了“排查在先、教育在先、调解在先”的社会面综合治理新模式，有力的维护了辖区的和谐稳定，目前已通过“村民议事点”成功化解矛盾纠纷62起。

　　今年6月的一天，王璐在与辖区群众唠家常时，一位居民告诉他，在临江村老张和老李两户人家之前一直处的挺好，最近因为一面墙的事闹得不可开交。得知此情况后，王璐加班加点，走访了解产生矛盾的原因。原来，两家居住房屋挨在一起，中间隔了一堵墙，最近老张有一次喝醉酒了，觉得这堵墙砌的离路边较近，耽误自家出行，就想着要把它给拆了。就在老张刚刚用铁棍开始拆墙的时候，老李刚好瞅见了这一幕，他赶忙上前阻止老张，两人你一言我一语，互不相让，两家的纠纷就这么埋了下来。为了消除两家的心中隔阂，修补两家关系，王璐先是分别到老张老李家进行入户走访，耐心倾听双方的想法和诉求，了解事情的来龙去脉。而后，民警将两人请到了“村民议事点”，组织双方进行和解。

　　“你们两家做邻居这么多年了，一直和和睦睦，就因为一个墙角闹成这样，多让人笑话。”王璐晓之以理，动之以情的劝解着两个人，逐渐的两个大老爷们都惭愧的低下了头并冷静了下来。王璐紧接着联合政府人员对双方的矛盾点听取了各自的想法，最终在“村民议事点”，两人达成一致，老李将院墙拆除一部分，更便于老张家的车出行。

　　倾听群众心声，解决实际问题

　　王璐不仅是边境平安的“守护人”，还是群众的民意“收音机”。每当辖区群众有什么困难，都会想起给他打电话。

　　“王所长，谢谢你!这么快就帮我要回了6000元的租金，辛苦您啦!”10月20日，辽宁省丹东市宽甸满族自治县大西岔镇群众徐某紧紧握住丹东边境管理支队沿江边境派出所副所长王璐的手连声道谢。在大西岔镇，不少群众遇到纠纷、要“讨说法”时，第一时间会想到副所长王璐。在他的调解下，很多纠纷在诉前就迎刃而解。

　　2024年9月，辖区村民徐某将自家的一块空地和库房租给了外地到丹东收购板栗的商人张某，因为双方认识多年，前几年的租金都是板栗收购结束后张某向徐某支付。由于今年板栗收购生意不景气，张某在收购一段时间后便离开丹东，但是欠徐某的租金却一直没有支付。徐某多次联系张某，张某始终未出面解决此事。两方私下多次协调无果，无奈之下，徐某于10月13日到派出所找到王璐。

　　“王所长，我的朋友张某今年租用我家场地和房屋的租金还没给我，张某也不在丹东本地。我打电话联系了他很多次，也通过朋友联系了他很多次，可张某就是以各种理由不给我钱，这个问题你能帮忙解决吗。”

　　了解情况后，王璐先是通过电话联系到了张某本人，张某也承认欠徐某租金的事实，辩称由于今年收购板栗没有挣到钱，并且使用场地和房屋的时间也没有达到约定的时间，想要减免一部分租金，但是徐某不同意。了解到事情的缘由后，王璐和徐某也确认了此事，并找到了张某在辖区认识多年的板栗种植户和辖区村委会人员，通过视频连线双方当事人，很快事情得到圆满解决，张某当天就通过转账的方式向徐某支付了租金，一场双方当事人异地的纠纷得到妥善解决，于是出现了文头的一幕。

　　只要有时间，王璐便穿戴整齐，提上挎包，朝着大山深处出发，开启他的“挎包警务”工作模式。一个挎包、一支笔、一个走访本、一叠宣传单将服务触角延伸到辖区最前沿，将便民窗口开到群众家门口。

　　从治安巡逻，到入户走访，再到矛盾调解，王璐，这位边境平安路上的守护者，成为了辖区流动的“探头”，成为了村民心中的“家里人”，织密了乡村的“平安网”。(赵乐)

(编辑：刘力勇)