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心系乘客,传递温暖

2024-11-04 14:32:15 来源:人民交通 字体:

  人民交通上海讯(乔宇)2024年11月1日晚高峰期间,1号线上海体育馆地铁站值班站长王玮庆在巡视车站时发现有位女乘客手捂腹部、脸色苍白,靠坐在乘客候车椅上,遂上前询问。

  经询问得知,该乘客乘坐前次列车在车站下车后突感胃疼、全身无力,便在此处稍作休息。王站长立即通知车站工作人员送来热水和轮椅,并询问乘客是否需要为其拨打120,乘客表示不需要。在维持现场秩序的同时,王站长全程陪伴在乘客身边安抚其情绪、关注其状态。

  不久,乘客表示其胃疼情况已有所缓解,王站长再三与乘客确认其身体状况,并使用轮椅将其送至6号口为其招拦出租车。临上车前,乘客对车站工作人员的热心帮助表示深深的感谢。

(编辑:韩杨)

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