列车呵护 尽是坦途

　　人民交通【辽宁讯】2024年11月8日K1456次列车，高碑店站迎来了两位“特殊”的旅客。由沈阳客运段客运十四车队K1458次第一乘务组担当的石家庄-通辽的K1456次列车平稳的停靠在高碑店站，列车长史大鹏在站台上热情的迎接着旅客，由于是大礼拜，放假返家的人特别多，导致列车硬座车严重超员。

　　这时，史大鹏看到车站的工作人员提着一个大包，护送着一个大人一个小孩走了过来，到了跟前询问后，得知是父女二人同行，父亲是盲人，三岁的女儿是弱视，由于是临时决定出行，买的是高碑店到北京丰台的无座票，而且还没有拨打12306特殊重点旅客绿色服务通道。

　　史大鹏立刻叫来了值班员贺博，共同将两名旅客引导到卧铺7车，并为父女俩补办了下铺，叮嘱当班乘务员王卓和接班乘务员于洪波路上一定要照顾好他俩，特别要看好孩子。马上接班的列车长耿炳志立即拨打了北京丰台站服务台，请求北京丰台站协父女助出站。小女孩由于第一次坐车，感受到身边的人多有点害怕，又哭又闹，而且上卫生间还给两个男乘务员出了难题，车长史大鹏叫来了班组唯一的女乘务员广播员田晨，让她带来了玩具和糖果哄着小女孩，并带着小女孩入厕等，乘务员的精心照顾让父女俩放下了戒心，小女孩也和列车工作人员玩的不亦乐乎。

　　史大鹏不放心两位重点旅客，也没有休息，一直照顾看护他们到北京丰台站，并与其他几个乘务员抱着小女孩，搀扶着她的父亲，拉着大包交到了车站工作人员的手上，父女两个不舍的挥手与他们进行告别，周围响起了旅客热烈的掌声。(文：王海辉 摄影：田晨)

(编辑：刘力勇)