乘客出行困难 个工作人员热心帮助
2024-11-26 09:26:58
来源:人民交通
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人民交通上海讯(韩杨)2024年 11 月 26 日上午,上海轨道交通地铁15号线古浪路站多职能队长何明在巡视站厅时,发现客服中心处有一位老人在服务中心前徘徊。何明快步走向前询问,”你好,请问有什么需要帮助的吗?”乘客不好意思说到:“自己出门身上没有现金,手机不会充值!”何队长立即辅导乘客进行充值时发现乘客手机无网络,随即掏出手机让乘客连自己手机的热点进行话费充值。乘客非常感谢何队长提供的帮助,离走时该还再次对热心的何队长表示感谢!(编辑:乔宇)
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