人民交通上海讯(韩杨)11月25日晚上21时许,上海地铁十五号线顾村公园站站台,一名8旬老伯长期留在站台徘徊,幸好被车站多职能队长孙雪晨及时发现。孙雪晨立即上前问询老伯情况,一边查阅老人的乘车记录寻找老人路线,最终联系到老人的家属。
据十五号线顾村公园多职能队长孙雪晨回忆,当时,他在站台进行巡视时,一名老年乘客在站台来回走了2个来回。孙雪晨发现老伯行走路径有些奇怪,说话有些含糊,似乎是在寻找什么,便关切地问道:“老先生,您有什么事需要帮助吗?是要坐车还是出站呢。”当下老人并未理会,而是继续徘徊。
当走完2个来回后,孙雪晨上前准备将老人搀扶出站。没想到,老伯没走出去几步,突然想到了什么,说自己是要回家,但是记不清回家的路。由于天色已晚,孙雪晨赶紧查阅了老人的进站记录,想法联系老人的家属。
在顾村公园多职能队长孙雪晨的努力下,车站联系到了老人的女儿与女婿,车站一边安抚老人不要着急,一边联系家属至车站来带老人回家。大约5分钟后,走失老人家属到达现场,将老伯送带回家中。
事后,老人的家属致电车站称,老伯今年已是83岁高龄,平时喜欢在家门口附近散步,事发当晚,老人想出去走动走动,但正好遇到近期天气降温,老人不记得了回家的路。“幸好你们及时发现,马上帮忙,及时将老爷子照顾好并联系我们,要不然后果真的不敢想……”家属向车站连连道谢。
(编辑:乔宇)