龙南西收费站：那些不期而遇的温暖

　　人民交通讯(韩杨 通讯员：林莉)在疾驰而过的车流中,高速收费站,既是匆匆而过的栖息处,也是暂时的落脚点。南龙高速龙南西收费站却上演着一幕幕温暖人心的故事。

　　冬夜漫长,温暖相伴

　　“好姑娘,谢谢你们,让我们来这里的第一天就感受到了你们的热情,为你们点赞!”

　　12月10日晚上11时30分左右,一辆长途大巴车从高速驶出后停靠收费广场放下两位乘客飞驰而去,只见乘客在冷风中跺脚擦手取暖,收费班长立即前往了解情况,“您好,请问你们是在等车吗?现在天气温度较低,可以到服务站休息喝杯热茶驱驱寒。”经过交谈得知他们是从外地来这里务工,事先预约来接站人员因不认识路跑到其它收费站接人,一时半会还来不了,收费班长引导两位乘客至服务站并端上一杯滚烫的热水。大约一小时后,接站人员到达,临走时他们连连道谢。

　　一“笔”一“划”尽显高速情

　　“您好,请问这里离赣州还有多远呀?我在高速上迷路了……”驾驶员对收费站工作人员说道。

　　12月11日10时,一辆白色小轿车缓缓驶入龙南西收费站出口车道缴费后向收费人员寻求帮助。收费站工作人员立即引导司机停至安全区域,并通知站工作人员。据了解,司机廖女士是从广东和平出发,驱车前往赣州,由于岁数大、不常出门走高速,对智能手机操作又不熟练,凭记忆大概方向前往目的地,结果误入“歧途”,多绕行近2个小时,无奈之下只好选择先下高速问路再进行前往。工作人员考虑其特殊性,立即带其至江西省高速路线图前确定行驶路线,为防止再次出差错,以手绘路线图的方式提供最为简易的地图,同时协助其设置好手机导航路线,确保行驶的多重保障。廖女士临走前表示万分感谢,“非常感谢,你们真是太热情了!”

　　群众事无小事,从细微处见真情。龙南西收费站全体员工以实际行动彰显“高速映山红”精神,帮助过往有困难的司乘人员,用点滴送温暖。

(编辑：刘力勇)