全新升级！深圳机场快线车辆上新，展现深圳机场地面出行新气象

人民交通讯(韩杨)2024年12月28日,深圳巴士集团联合深圳机场集团推出全新机场快线车辆。新车配备了舒适的航空式座椅和全新设计的车身涂装,并搭载USB充电口、水杯架等贴心功能,为旅客带来更惬意的乘车体验。截至本次车辆更新,机场快线线路已由开通时的4条增长至了9条,服务区域覆盖至了福田、罗湖、龙华、龙岗、坪山、光明、南山、宝安等区域,真正成为了深圳机场夜间时段普惠出行的兜底保障。

新车辆品质焕新升级,为旅客提供全新体验

近年来,深圳巴士集团深入践行为民服务的宗旨,进一步丰富车型配置,精准匹配出行需求。此次机场快线新推出25辆新款新能源车,服务品质全面升级。新车设有行李固定卡扣、多功能可变区域、USB充电口、水杯架等便民设施。新升级轻盈、透气、舒适的航空式座椅,也让广大旅客能够充分享受旅途中的休憩时刻。整洁、温馨的车厢内饰也能够为旅客带来更惬意的乘车体验,在绿色节能的同时,有效提升市民出行舒适度、安全性。

值得一提的是,新推出的车辆拥有极具辨识度的外观。全新车身涂装由深圳巴士集团与深圳机场集团联合设计,通体流畅的图案线条搭载一抹鲜明配色。高美观度、时髦度的车身,展现着深圳这座城市的现代活力与独特魅力,全新体验也赢得市民好评不断。

开通线路覆盖区域广,为夜间出行兜底保障

机场快线运行4年以来,用车轮丈量了深圳的每一寸土地。截至本次车辆更新,机场快线线路已由开通时的4条增长至了9条,服务终端分别增加福田口岸与光明共2处城市候机楼,服务区域也覆盖至福田、罗湖、龙华、龙岗、坪山、光明、南山、宝安等区域,充分满足旅客多样化的出行需求,为旅客提供经济、便捷、舒适的出行体验与更多的出行选择。

2023年11月,机场快线升级了夜间交通服务产品“零点快线”,同深圳机场进一步提升服务品质与通达性,将各线路服务时间延长至凌晨4点,并实现了与深圳机场末班航班的高效衔接。这意味着只要有旅客到达深圳机场,无论航班多晚,都能够顺利乘坐深圳机场快线,至此,深圳机场快线也真正成为了深圳机场夜间时段普惠出行的兜底保障。

提供多样化出行选择,伴随多元服务再启航

2024年6月,深中、深江机场快线顺利开通,深圳巴士集团也在深圳机场旅客到达厅内建设了深中、深江快线售票柜台。截至机场快线车辆更新,该售票柜台已经成为了搭载跨市出行、跨城拼车、爱心接机、行李直挂、鲜花代订、个性接机、定制出行等多样化服务的综合服务平台。平台集成了深圳巴士集团在深圳机场的各类业务,致力于满足广大用户多样化的地面交通出行需求,提供高效、便捷的“一站式”出行体验。

近年来,航空“无陪老人”"无陪儿童”出行需求呈现持续增长趋势。为缓解家属接送压力,将航空式陪伴服务延续至地面。机场快线切入市民出行需求,先后推出了全国首创的“老人爱心接机”服务与“儿童免费接机服务"。家属仅需拨打电话,登记接机人、监护人及航班信息,即可预约接机-乘车一站式的全流程服务,预约成功后机场快线将派设工作人员前往深圳机场旅客到达厅接取乘机人,并送至机场快线发车区。

与此同时,机场快线在光明城市候机楼、福田口岸城市候机楼、龙岗城市候机楼、坪山城市候机楼均设有行李直挂服务,旅客可免费预约行李直挂服务。城市候机楼实现行李追踪功能,旅客可随时掌握行李的托运状态,安全无忧,安心启程。

4年,9条线路,2700万公里,超350万名旅客,这一串数字记录的不仅是深圳机场快线的发展轨迹,也是深圳巴士集团与深圳机场集团携手打造国企协同合作典范的见证,更是深圳巴士集团践行“以人民为中心、让城市出行更美好”企业使命的有效呈现。在4年的服务中,机场快线时刻立足民生诉求、坚守服务初心、秉持进取锐意,推出了一项项服务成效显著、社会认可度高的特色服务产品。此次车辆焕新,更是机场快线服务迈向新高度,将为提升旅客出行体验注入新动力。

创新服务,便捷出行。未来,深圳机场快线将继续怀揣着竭诚服务的热情,以“新形象、心服务”继续为旅客提供更便捷、更舒适、更温暖的出行服务体验。

(编辑：刘力勇)