重疾旅客出行 列车暖心守护

　　人民交通讯(刘力勇通讯员：杨秀丽、姜涛)一句贴心的问候，一路周到的照顾，温暖了重疾旅客和家人的心。

　　2025年1月4日，由沈阳客运段担当的石家庄到通辽k1456次列车，在北京丰台站迎来一位坐轮椅的旅客，列车长暴丽新看到后赶紧迎上前帮扶。

　　经了解，该旅客王先生因患恶性肿瘤，胸肋部和脊椎刚做大手术。看到王先生面色苍白，四肢无力，从北京看病回通辽，因临时出院没有买到下铺。

　　得知情况后，暴丽新立刻安排值班员姜涛为他们调整宿营车下铺，安排乘务员丁辉打开靠近的车门，一起将旅客推进车厢，但到拐角处，因轮椅宽无法前行。

　　“旅客的困难就是我们的困难。”看到旅客身体虚弱，根本无法站立行走，乘务员孙宇铭和丁辉毫不犹豫地合力将旅客抱起，慢慢移动到铺位上。

　　安顿好下铺和行李后，暴丽新叮嘱乘务员，途中一定要照顾好。开车后，丁辉为他们送上热水，途中一直询问需求，帮助解决如厕、翻身、盖被等问题。列车长每次巡视都来探望，一句句亲人般问候，让旅客如沐春风。赤峰南站后，列车又为旅客送去了热腾腾的早餐。

　　通辽到站前，列车联系车站，让接站家属提前进站，做好引导服务。通辽到站后，列车长暴丽新、赵明协助家属将王先生抱下车，轻轻放到轮椅上，与车站工作人员办理交接。

　　全过程，家属看在眼里，暖在心上。临别时，家属眼含热泪，紧紧握着暴丽新的手：“如果没有你们，这一路我们都不知道怎么办，谢谢你们亲人般的照顾!”

(编辑：韩杨)