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人民交通讯(韩杨)2024年12月24日晚五点整,3号线淞滨路站也迎来了一天中最为忙碌的时段之一——晚高峰。此时,站内人流渐增,行色匆匆的乘客怀揣着各自的目的穿梭往来,而在进站口处,却有一位老人的身影显得格格不入。这位老人神情恍惚,眼神中满是迷茫,脚步迟缓且略显凌乱地在原地徘徊着,显然是迷失了方向。
正在忙碌进行常规巡视工作的值班站长王加君,凭借着多年工作练就的敏锐洞察力,很快便察觉到了老人的异样。他赶忙放下手头的事务,三步并作两步地朝着老人走去,脸上带着关切的神情,轻声细语地询问起老人的情况。然而,在初步的交流过程中,王站长发现事情远比想象中棘手,老人患有阿兹海默症,言语间透露出深深的迷茫与无助,对于自己叫什么、家住哪里等个人信息一无所知,只是嘴里时不时嘟囔着一些含混不清的话语,让人听不真切。
面对这样的情况,王站长深知刻不容缓,必须尽快想办法帮助老人找到家人。他当机立断,迅速联络了驻站民警,期望借助现代科技的力量来破解这一难题。通过身份识别系统,几经周折,最终锁定老人的家庭信息,联系上了他的亲人。那一刻,科技不仅成了冰冷的数据载体,更成为了连结失散亲人的桥梁。
在等待老人家人到来的这段时间里,王站长一直守在老人身边,耐心地安抚着他的情绪,就像对待自己的亲人一般,轻声细语地和老人说着话,尽管老人大多时候只是静静地看着他,并没有太多回应,但王站长的这份关怀却未曾有过丝毫懈怠。
随着指针缓缓划过六点,车站内的广播声、人群的嘈杂声依旧此起彼伏,而此时,老人的家人匆匆赶到了车站。他的脸上满是焦急与担忧,在看到老人安然无恙的那一刻,那悬着的心才终于落了地,眼中瞬间满溢着释然与感激之情。一家人快步走到王站长面前,紧紧握住他的手,那双手传递着无尽的温暖与谢意,千言万语仿佛都在这一刻凝结,最终化为了一声声诚挚的“谢谢”。
(编辑:刘力勇)