情暖旅途 守护平安

人民交通讯(韩杨 通讯员： 马千松 李昕)春节临近，年味渐浓。山西交控忻州公司大营收费站积极开展“情暖旅途”暖心服务。就在小年夜的前一天晚上，治超员马斌正在进行广场安全巡查，发现一辆小货车从收费站52车道缓缓驶出，伴随着车辆异响停在了广场南面，治超员马斌初步判断该车出现了故障，为了车辆和人员安全，他立即在该车后方放置了安全警示隔离墩，并上前询问车辆状况，司机说：“原本他们是去往内蒙的，但由于发现发动机有故障，便选择从大营下高速先修理车辆。”马斌先是安抚司乘情绪，告司乘说：“这里距离大营镇108国道仅7公里，为了司乘方便我们这里也预留了车辆修理厂的联系方式。”他跟司机简单沟通后立即在便民服务台找来联系电话，为其联系了修理厂，通过沟通，司机选择自行前往维修车辆，马斌又详细告知了行驶路线，他的热心和耐心打动了这两名司乘人员，司乘临走时握着马斌的手，一直说“谢谢你，我们这人生地不熟的，可帮了我们大忙啦!”

马斌的暖心服务不仅彰显了收费站员工“服务至上”的理念，更为传统的中国年传递了满满的正能量。

(编辑：刘力勇)