“深航女孩”李莉莉：用温暖服务为美好生活添翼

人民交通讯(韩杨)近日，在南京飞往深圳的ZH9842航班上，万米高空的客舱内，深航乘务员李莉莉的一次暖心之举，成为了旅客心中一段难忘的温暖回忆。

当天，李莉莉如往常一样在客舱中忙碌着，一位面色苍白、神情略显痛苦的小姑娘映入她的眼帘。李莉莉快步走到小姑娘身旁关切询问。原来，小姑娘正被痛经所困扰，希望能有止痛药来缓解疼痛。因机上无法提供止痛药，她的目光迅速在周围扫视，很快便锁定了一个大矿泉水瓶。她连忙将瓶子灌满温热水，又细心地裹上毛巾，轻轻放在小姑娘的腹部，为她暖腹。

整个航程虽然短暂，但李莉莉的心始终牵挂着这位小姑娘。她多次来到小姑娘身边，查看水温是否适宜。她还轻声且温柔地嘱咐小姑娘：“要是水凉了，可一定要马上告诉我，千万别自己强忍着。”就这样，李莉莉用无微不至的关怀，确保小姑娘在整个飞行过程中都能感受到温暖与呵护。当航班抵达深圳时，李莉莉不仅主动帮小姑娘拿取行李，还贴心地提醒她要好好照顾自己，注意身体。

令李莉莉意想不到的是，不久后，她收到小姑娘寄来了一面锦旗，上面写着“服务周到 顾客信赖，微笑服务 百问不烦”。这看似再普通不过的一个举动，却收获了如此珍贵的认可。这面锦旗，不仅是对李莉莉个人优质服务的赞扬，更是对深航服务精神的充分认可。像她一样的“深航女孩”们，始终践行“为美好生活添翼”，用真诚与热情，为每一位旅客打造温馨的空中旅程。未来，她们将继续传递温暖，爱满溢蓝天 。

(编辑：刘力勇)