Z14列车暖心救助：助离家老人踏上团圆归途

人民交通讯(韩杨 通讯员：宋亮 张宗玉)2025年1月29日，由广州站始发的Z14次列车刚启程，便接到了一通特殊的求助电话。广州市局民警李伊明联系上列车乘警及车长，称有一名离家出走的老人正乘坐该趟列车，家属因无法联系上老人心急如焚。

接到求助后，列车长张宗玉与乘警陈强、徐炜熠迅速行动，在18车25号座找到了老人。经核实，老人名叫李珠爱手持广州至北京丰台的车票。然而，老人只会讲当地方言，沟通存在较大障碍。好在通过其他热心旅客的协助，列车工作人员得以与老人交流。

正值春节，家人团聚是此时最重要的事，想到老人家属焦急的心情，列车长和乘警心里满是担忧。得知老人还未吃晚饭，张宗玉和乘警赶忙为老人送去热气腾腾的饺子，并耐心安慰老人，劝其回家与家人共度新春。在工作人员的悉心关怀下，老人深受感动，最终答应回家过年。

根据行程安排，列车预计于长沙站将老人交接给其家人。据悉，老人的孙子已乘坐火车前往长沙站迎接。考虑到老人随身携带的背包中有大量红包和现金，列车长特意叮嘱当班乘务员周莹，务必照顾好老人并看管好其随身物品。

一路上，周围旅客目睹列车工作人员的暖心举动，纷纷为他们点赞。在这个特殊的春节，Z14次列车用行动诠释着温暖与担当，让每一位旅客感受到家一般的关怀 ，也让这场波折的旅途最终驶向团圆。

(编辑：刘力勇)