警企携手保畅行，春节高速护安宁

人民交通讯(韩杨 通讯员：唐体杰)春节期间，高速公路迎来车流高峰，出行安全保障工作至关重要。为有效应对节日期间可能出现的交通事故和车辆故障，人保财险綦江支公司联合高速公路交警五支队綦江大队，汽修、拖车单位共同组建快速处理小组，为广大司乘人员春节高速出行保驾护航，全力打造安全、畅通、有序的道路交通环境。

协同合作，高效联动

此次联合行动打破了以往各单位自行调度，建立起紧密的协同合作机制。高速公路交警支队凭借其专业的交通管理经验和现场执法能力，在事故发生时迅速响应，负责现场秩序维护、事故勘查与责任认定;人保公司则充分发挥保险服务优势，第一时间介入理赔环节，为事故车主提供快速、便捷的保险理赔服务，减少车主后顾之忧;汽修单位作为专业维修力量，安排技术精湛的维修人员随时待命，针对故障车辆进行现场紧急维修，确保车辆能够安全驶离现场，无法现场修复的也能提供专业的拖运建议;拖车公司配备充足的拖车资源，确保在接到救援指令后，能够迅速抵达事故现场，高效完成车辆拖移工作，避免因车辆长时间滞留造成交通拥堵。

各成员单位之间通过建立专门的联络沟通平台，实现信息实时共享、指令快速传达，一旦高速上有突发情况，快速处理小组能够在最短时间内做出反应，协同开展救援和处理工作，大大提高了事故处理效率和道路疏通速度。

提前部署，全面保障

为确保春节期间快速处理小组能够高效运作，各单位提前谋划、精心部署。高速公路交警支队加强了对重点路段、时段的巡逻管控力度，合理安排警力，增加巡逻频次，做到及时发现、及时处置各类交通安全隐患。同时，组织全体民警开展节前培训，提升事故处理能力和应急处置水平，确保在面对复杂情况时能够迅速、准确地做出判断和处理。

人保公司优化理赔流程，简化理赔手续，在高速服务区设立理赔服务点，安排专人值班，为过往车主提供保险咨询和理赔指导服务。此外，还提前储备了充足的理赔资金，确保在事故发生后能够及时赔付，让车主尽快恢复行程。

汽修单位对参与救援的维修人员进行了专项培训，使其熟悉常见车辆故障的快速诊断和处理方法，同时配备了齐全的维修工具和应急救援设备，确保能够在各种恶劣环境下开展维修工作。拖车单位则对所有拖车进行了全面检查和维护，确保车辆性能良好，随时能够投入救援任务。并且，根据以往春节期间高速公路事故发生的规律和特点，合理规划了拖车停放位置，确保能够快速到达事故现场。

贴心服务，温暖旅途

快速处理小组不仅致力于快速解决事故和故障问题，还注重为司乘人员提供贴心的服务。在事故处理现场，高速公路交警耐心安抚受困车主的情绪，为他们提供必要的帮助和指导;人保公司理赔人员详细讲解理赔流程和注意事项，让车主清楚了解自己的权益和义务;汽修单位维修人员在维修车辆的同时，还会为车主提供一些车辆保养和安全驾驶的建议，提醒车主遵守交通规则，不超员不超速不酒驾，遇事故谨记“车靠边 人撤离 既报警”;拖车公司工作人员在拖移车辆过程中，小心谨慎，避免对车辆造成二次损伤。

此外，快速处理小组在便民服务点，为过往司乘人员提供免费的热水、急救药品、自热米饭、简易维修工具等，帮助他们解决旅途中遇到的各种困难。这些贴心的服务举措，让广大司乘人员在寒冷的冬日里感受到了浓浓的暖意，也为他们的春节出行增添了一份安心和保障。在这个春节，高速公路交警与人保公司、汽修、拖车单位联合组成的快速处理小组，就像高速公路上的守护者，时刻坚守岗位，以高效的协同合作、全面的保障措施和贴心的服务，为广大司乘人员的出行安全保驾护航，让大家能够平安、顺利地踏上回家的旅途，与家人共度一个欢乐、祥和的春节。

(编辑：刘力勇)