昆明客运段积极应对春节返程客流高峰

人民交通讯(韩杨)通讯员陈婷春节假期过后，务工流、探亲流、旅游流等高位叠加。按照国铁集团和集团公司部署，昆明客运段提前预想、精心组织及时掌握客流情况，针对性制定应对大客流措施全方位满足客流高峰旅客出行需求。

强化组织引导 坚定担当作为

做好人员备班管理，建立冷热备、应急备、干部备3个应急梯队。组建党员突击队，做好客流较大车次组织乘降，加强沿途各站沟通协调，确保列车有序开行。

紧扣平安春运 坚决确保安全

面对节后返程旅客增多，列车安全卡控难度增大。组织加强应急预案学习，实施普速列车“双开门”。做好途中到站提示，进站首端列车员通知站台，到站快速有序做好乘降，严格做好乘降组织风险管控。

落实服务举措 提升服务品质

组织各车队持续打造“一线一特色”服务，班组积极用好“一组一亮点”。推出惠民盒饭，提供爱心凳，为有需求的旅客提供贴心服务，为重点旅客提供重点服务，切实提升旅客乘车体验。

抓实生产组织 强化运输保障

调度指挥中心，加强调度命令“发、收、核、签”管理，用好“一日一图”开行变化重点提示。紧盯超员列车、临客列车、热门列车，每日7时、12时发布客流预警，提醒现场班组加强站车互通协作，做好生产一线指导、设备设施维护等工作。

坚持协调联动 做好后勤保障

整备车间、供应车间、洗涤车间，对列车出库卫生、餐食上料、卧具洗涤严格卡控，动态调整餐食供应结构。促进经营效益提升，保障好惠民盒饭供应质量，确保后勤工作到位。

(编辑：刘力勇)