
人民交通讯(韩杨 通讯员:王丽丽)2025年2月7日,上海地铁3、4号线中潭路站值班站长朱海军正忙于日常工作。突然,对讲机里传来急促的呼叫声:“站长,下行站台有名乘客摔倒了!”听到消息后,朱海军迅速赶到站台,只见一名老年乘客倒在地上,单手无力地挥舞着求救。他立即上前,将乘客搀扶到候车椅上坐下。此时,朱海军发现乘客额头布满汗珠,面色惨白,还不时呕吐。
朱海军迅速叫来保洁员进行清理,并轻声询问乘客的情况。乘客自述曾患有肠胃疾病,当天在亲友家聚餐时贪杯多喝了几杯高度白酒,导致旧病复发。朱海军一边安抚乘客的情绪,告诉他救援很快就到,一边掏出对讲机,安排车站值班员顾青拨打120急救电话。
在等待救护车的过程中,朱海军始终陪伴在乘客身边,让他保持舒适的姿势,并不断轻声安慰。他还细心地为乘客擦拭额头上的汗珠,清理嘴边的秽物。在朱海军的细心照顾和陪伴下,乘客的面色逐渐好转。
不久,120急救人员赶到了现场。朱海军协助医护人员将乘客抬上担架,并详细描述了乘客的症状和情况。随后,乘客被送往医院进行救治。
临别时,乘客连声表示真挚的感谢。朱海军只是微笑着摆了摆手,回应道:“这是我们“地铁人”应该做的。”朱海军用实际行动诠释了“地铁人”的责任与担当,为“上海地铁”这张城市名片增添了光彩,也在寒冷的冬夜为乘客带来了温暖与安心。
(编辑:刘力勇)