上海地铁3、4号线中潭路站乘客突发昏厥，车站工作人员迅速救援赢赞誉

人民交通讯(韩杨 通讯员：李明)2025年2月4日，正值晚高峰时段，上海地铁3、4号线中潭路站出站闸机口人来人往，熙熙攘攘。就在这时，一名女性乘客突然身体一晃，昏厥倒地，这一突发情况立即引起了周围乘客的惊慌和围观。

正在巡视的值班站长张瑾，恰好在不远处发现了这一紧急情况。她眼疾手快，第一时间一路小跑赶到现场。张瑾蹲下身子，仔细观察乘客的状况，只见乘客面色苍白，呼吸微弱。

面对这突如其来的状况，张瑾没有丝毫的慌乱和迟疑。她迅速指派附近工作人员将屏风和AED(自动体外除颤器)送至现场，并通知车站值班员顾青立即拨打120急救电话，请求医疗援助。同时，顾青也通过车站广播系统，在车站范围内寻求具有医务资质的乘客前来协助。

在等待救护车到来的过程中，昏厥乘客渐渐地自行恢复了意识。张瑾一直守候在乘客身边，用温柔的话语和轻柔的动作对她进行了简单的照顾和安抚。她还将自己的外套盖在乘客身上，为乘客保暖，让乘客在寒冷中感受到了温暖和安心。

不久之后，救护车呼啸而至。张瑾与医护人员一同将乘客抬上担架，迅速送往医院进行进一步的治疗。在救护车离去的那一刻，张瑾才松了一口气，但她的脸上却洋溢着满足和自豪的笑容。

车站工作人员的迅速反应和专业处理，不仅用实际行动为乘客的生命安全提供了有力保障，更充分展现了车站工作人员的责任感和使命感。他们的行为是对“服务至上，安全第一”这一理念的最好诠释。同时，我们也借此机会提醒广大市民，在乘坐地铁时，务必关注自身健康，如有任何不适，请及时联系车站工作人员。

(编辑：刘力勇)