梅龙高铁，春运返程路上的温暖守护者

人民交通讯（韩杨 通讯员：林灿佳）春节的余韵尚未消散，人们带着对家乡的眷恋和对新年的憧憬，纷纷踏上返程之路。梅龙高铁在这场大规模的人口迁徙中，迎来了春运返程高峰，展现出卓越的运营能力与暖心的服务精神，成为旅客们温暖回家路的有力保障。

在梅州西站，一幅忙碌而有序的画面映入眼帘：返程旅客们手提肩扛着大包小包，在检票口排起长龙。他们的脸上，既有与家人短暂分别的不舍，更怀揣着对新一年的期待。而这背后，是梅龙高铁一系列精心的部署与安排。面对激增的客流，梅龙高铁共计加开 31 趟列车，其中 7 趟夜间高铁更是贴心地为旅客提供了更多出行选择。这些增开的列车，如同流动的纽带，将游子与工作的城市紧密相连，进一步满足了旅客们的出行需求。预计到发旅客 110 万人次，这一庞大的数字不仅见证了返程高峰的热度，更彰显了梅龙高铁在春运中的担当。

除了运力的提升，梅龙高铁在便民服务方面同样不遗余力。各站在旅客密集时段，组织休班干部职工以及志愿者在关键位置增加人手。进站口、安检口、检票口，处处都有他们忙碌的身影，耐心引导旅客有序进站，让原本可能混乱的场面变得井井有条。候车室内，免费充电设施解决了旅客电子设备电量焦虑的问题，医疗箱为突发身体不适的旅客提供了及时的救助保障，雨伞则在可能的风雨天气里为旅客遮风挡雨。还有那暖冬送姜茶的服务活动，一杯杯热气腾腾的姜茶，不仅温暖了旅客的身体，更滋润了他们的心田。这种从细微处着眼、全方位考量的便民服务，将人文关怀体现得淋漓尽致，让旅客们在旅途中感受到家一般的温暖。

值得一提的是，与去年春运相比，梅龙高铁梅州西站到发旅客的客流增长率高达 90%。这一数据的显著增长，不仅仅意味着出行人数的增加，更凸显了龙龙高铁梅龙段开通后对粤东地区交通格局的重大影响。它极大地提升了粤东地区的交通便利性，加强了该地区与广州、深圳等城市的联系，为人员流动、经济交流搭建了更为顺畅的桥梁。

梅龙高铁的高效运营和贴心服务，是无数铁路工作者辛勤付出的结果。他们在幕后默默坚守岗位，用专业和责任保障每一趟列车的安全运行，用热情和耐心为旅客排忧解难。正是他们的无私奉献，让梅龙高铁成为了旅客心中值得信赖的出行选择，也为新一年粤东地区的发展注入了新的活力。在新的一年里，我们有理由相信，梅龙高铁将继续秉持便民利民的服务宗旨，不断优化运营管理，提升服务质量。它将如同一条奔腾不息的经济动脉，为人们的出行和粤东地区的经济交流发挥更加重要的作用，持续书写温暖旅客回家路的动人篇章。

(编辑：刘力勇)