
人民交通讯(韩杨)为全力护航春运“大考”,洛阳电务段团委充分发挥青年生力军作用,组织30余名团员青年成立春运临乘突击队,通过“岗前培训+实战练兵+暖心保障”模式,让青春力量在铁道线上闪光。
强基提能,拧紧“安全阀” ;洛阳电务段开展专项培训,围绕临客设备操作、旅客急救处置、突发情况应对等内容,组织青年骨干“一对一”结对帮教,并模拟超员、晚点等场景开展应急演练,确保全员持证上岗。
服务升级,架起“连心桥” ;团员青年在值乘中统一佩戴团徽,主动亮明身份。成立青年突击队,动态更新重点旅客帮扶需求。团员沈畅玺运用红十字急救培训知识,为突发低血糖的旅客快速冲调糖水。春运以来,青年突击队累计建立“重点旅客服务台账”7份,处理突发情况2件,让团旗始终飘扬在服务一线。
激励保障,激活“青动能”;建立“春运服务积分榜”,将青年临乘表现纳入评优评先考核,同步开展“送暖到一线”活动,为值乘青年配备保温饭盒、暖贴等物资。95后信号工张航喻在值乘中首创“行李安全三件套”,获旅客联名点赞,成为青年担当的生动缩影。
(编辑:刘力勇)