列车上的暖心反诈行动：智破中奖骗局，守护老人安全

人民交通讯(田一迪 通讯员：刘佳芹)2025年4月12日，在广州客运段京广车队京一组值乘的Z296次列车上，发生了一场紧张却又充满温情的反诈故事。列车从石家庄驶向北京西区间时，列车长王齐佩如往常一样巡视车厢。当他行至7号车厢时，听到老人李成中兴奋地对旁边旅客说：“我去北京领奖…我要实现梦想”，多年的乘务经验和职业敏感，让王齐佩车长瞬间警觉起来，他停下脚步，开始仔细聆听。

王齐佩车长迅速上前与李成中交谈，得知老人今年74岁，有人打电话告知他中奖，他便瞒着儿女独自前往北京领奖。在王齐佩车长的耐心询问下，种种迹象表明老人很可能遭遇了诈骗。王齐佩车长立即启动列车应急预案，并呼叫乘警长徐皓。

乘警长徐皓赶到后，老人却突然支支吾吾改口称是去北京旅游。面对老人的隐瞒，徐警长结合各类典型诈骗案例，向老人展开专业且耐心的防诈宣讲。渐渐地，李成中意识到自己可能陷入了骗局，最终同意提供家人联系方式。

乘警长徐皓致电老人的儿子李家云，确认出行目的。李家云焦急地表示，父亲在家接到领奖电话，午饭后称外出散步，便偷偷前往北京，家人并不知情，发现老人不见后，已在当地派出所备案，全家人都十分着急。

了解情况后，列车长王齐佩一边安抚家属情绪，一边与家人沟通后续安排。考虑到老人的安全，决定在次日安排老人乘坐Z501次列车返回广州，并通知家属在广州白云站接人。

在返回广州的途中，京广一组的乘务人员化身“反诈宣传员”和“暖心守护者”。他们不仅定时为老人送餐，还通过讲述真实的诈骗案例，帮助老人增强防骗意识。同时，工作人员时刻关注老人的动向，防止他中途下车再次前往北京。

4月13日18时45分，列车准时到达广州白云站，李家云成功接到老人。旅客家属紧紧握住列车长和乘警长的手，连连道谢，对列车工作人员的细心、耐心和责任心给予高度赞扬。

这场历时28小时的铁警联合反诈行动，不仅成功守护了一位老人的安全，更生动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨，为这个春日增添了一抹温暖的色彩。

(编辑：韩杨)