列车工作人员爱心守护旅客平安出行

人民交通讯（韩杨通讯员：邹亚利）2025年9月6日，广州客运段南广动车队值乘的D3754次列车停靠贵港站时，一位乘坐轮椅、神情焦虑的旅客引起了列车长王雅林的注意。她立即主动上前询问，得知旅客杨女士需独自前往柳州医院复查，正因行动不便而为上车问题发愁。“杨女士请放心，有我们在。”王雅林一边温言安抚，一边与列车员将杨女士平稳安全地护送进入车厢。

考虑到杨女士行动不便，王车长贴心地为她调整了座位。旅途中，王车长与乘务人员多次前来关心探望，细心询问是否需要协助如厕、饮水等。无微不至的关怀令杨女士倍感温暖。

列车抵达柳州前，王车长提前联系车站工作人员办理交接，预约了到站接送服务，确保服务无缝衔接。列车到达后，杨女士紧紧握住王车长的手感动地说：“这一路上多亏了您们细心照顾，让我感受到家一样的温暖。”

王车长微笑着回应：“您的肯定，就是我们最大的动力。”这样温馨的画面，正是无数铁路工作者日复一日专注服务、传递温暖的缩影。他们用专业与真诚守护旅客旅途，也让高铁成为更多人出行的安心之选。

(编辑：王玉杰)