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优质服务旅客清明假日出行

2024-04-03 13:08:16 来源:人民交通 字体:

  (人民交通:韩杨 通讯员:李玉思、史小武)春暖花开时节,随着各地旅游市场的逐步升温,今年清明小长假期间中短途祭祖、探亲、赏花等客流将大幅增长,预计从4月3日至4月7日,大连站、大连北站共发送旅客21.5万人次,日均5.4万人次。其中4月3 日将达到节日出行单日最高峰,当日两站预计将发送旅客7.1 万人。为全力做好旅客踏青出游保障工作,大连站持续提升服务质量,尽力满足旅客出行需求。

  清明期间,祭祖和探亲以及到大连赏花成为今年清明出游的主要形式,特别是吉林、沈阳、长春等大批外地游客乘高铁来大连旅游,以及去往北京、哈尔滨、丹东等地成为节日一大亮点。车站结合往年经验,提前部署、科学谋划,灵活制订旅客列车开行方案,并根据客票预售情况,及时扩充热门线路运能,努力满足假日旅客出行需要。

  为确保清明小长假旅客运输平稳有序,车站强化服务设施设备维管,完善引导、服务标识,全力做到规范整齐、明亮醒目,为旅客提供整洁、温馨的候乘环境;注重发挥服务品牌作用,增加客运服务力量,动态增加安检、验证通道,提高旅客进站效率;加强与大连站、大连北车站派出所多方协作,加大安检查危力度,严格落实引导、值机、手检处置作业标准,做到“逢疑必问、逢液必查、逢物必检”,确保旅客安全出行;根据客流变化精准预警,动态调整,开放验证安检检票通道数量,引导旅客刷闸机进出站,提高旅客进出站效率及车站进出站检票率,确保旅客安全有序出行。

  面对节日期间中老年旅客较多的特点,车站在安检口、检票口等关键岗位增加工作人员,加强与大连港码头、公交、地铁、机场等市政交通有序衔接,充分发挥大连站“馨驰半岛”晓云服务团队和大连北站“馨驰半岛”非凡服务团队的品牌辐射带动效应,为旅客提供信息咨询、购票指导、重点帮扶等志愿服务;通过线上预约、线下服务等举措,全力做好重点旅客及脱网人群全程无忧服务,最大程度地为旅客出行周到考虑,让旅客出行体验更美好。

清明小长假加车情况:

  1.大连至长春K5031次,大连站6:07分发车;

  2.大连至白城K5001次,大连站6:38分发车;

  3.大连至沈阳K5005次,大连站6:49分发车;

  4.大连至长白山K5077次,大连站14:00发车;

  5.大连至沈阳K5007次,大连站15:04分发车;

  6.大连至锦州K5071次,大连站17:18分发车;

  7.大连至赤峰南K5095次,大连站20:57分发车;

  8.大连至通辽K5067次,大连站22:38分发车;

  9.大连北至庄河北D7723次,大连北站5:18分发车;

  10. 大连北至庄河北D7707次,大连北站6:03分发车;

  11.大连北至沈阳G9117次,大连北站15:35分发车;

  12.大连北至沈阳G9119次,大连北站21:15分发车;

(编辑:刘力勇)

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