(人民交通【河南讯】韩杨 通讯员:牛晓辰)五月,人间骄阳正好,风过林梢,夏意渐浓。5月17日至21日,在郑州东站高铁二队84名职工迎着骄阳开始了为期5天的礼仪训练。
高铁二队始终把旅客满意,作为服务工作的最高要求,乘务人员不仅要有美丽的外表,更要有一身过硬的本领。
为打造一支"素质高、纪律严、作风硬"的职工队伍,高铁二队特意抽选优秀退伍车长担任教官,在教官的指导下,进行了严格训练,展现出了良好的精神风貌。
站军姿,磨意志,阳光下,挺拔如松,身姿飒爽,目光如炬。一令一动,铿锵作响行列纵横,整齐划一,尽显军训风采。保证服装干净整洁、熨烫平整,做到着装规范。
走姿、站姿、坐姿、鞠躬礼、微笑、指引手势等13个项点,要求职工一项项地过关练习。
通过此次活动,职工纷纷表示,不仅锻炼了自己的身体和意志,还学到了很多实用的知识和技能,强化了纪律意识和执行力。在今后的工作中,将以更加饱满的热情和更高的标准为旅客提供服务。
(编辑:刘力勇)