(人民交通【辽宁讯】刘力勇 黄伟彬、李晶)2024年6月12日,沈阳客运段动车二队担当乘务的G3483次列车濮阳东站开车后不久,列车长王百慧巡视车厢走到4车卫生间时,看到一名女旅客脸色惨白瘫坐在卫生间旁边地面上,立即上前问询,此时旅客刘女士已经吐字不清,旁边的保洁员焦急地告诉王百慧:“这名女旅客上吐下泻已经站不住了。”
王百慧当即呼叫安全员白加环,快速取来列车配备的应急医药箱,同时广播寻找医生,没有医生到场。王百慧询问刘女士是否有意识,刘女士吐字不清地说有,表示还想吐。王百慧立即取来垃圾袋,一边跪在地上为旅客接呕吐物,一边为她擦试额头的汗珠,并让白加环接来热水瓶捂在旅客胸口缓解不适。
生怕刘女士病情加重,王百慧一刻不敢耽搁,趁她有意识,赶紧询问是否有同行人?哪站上车?哪站下车?上车前是否食用了不洁的食品等。从刘女士微弱的声音中得知,她还有一位同行人是她男朋友,也有同样症状。随即王百慧让白加环找来同行人宋先生共同照看。宋先生症状稍轻些,从宋先生叙述中得知,二人上车前一天晚上食用了海鲜,早上仅仅吃过早饭,没有用过午餐,从济南西上车,到郑州东下车。
这时,刘女士又开始腹泻,并伴有强烈难忍的胃痛,脸色惨白,痛苦难忍。王百慧当机立断运用自学的中医穴位按压法进行医治——按压中脘穴配合深呼吸反复多次,按压双手虎口穴反复多次——整个过程,为了让刘女士更舒服些,王百慧全程双膝跪地。看到刘女士额头上渗出的汗珠,脸色渐渐恢复红润,紧皱的眉宇渐渐舒展,病痛症状大有好转,王百慧紧张的心情逐渐恢复平静。她顾不上休息,又用同样的方法为同行的宋先生进行救治。由于男人身体健硕,王百慧需要用更大的力度,瘦弱的她几乎没有了力气,依然拼尽全力为男旅客按压穴位。经过努力施救,两名旅客胃痛得到缓解,用过药后,腹泻也有所减轻,而此时的王百慧却已经筋疲力尽。
刘女士紧紧拉着王百慧的手说:“列车长,真的太谢谢您了,给您添麻烦了”!王百慧说:“记住了,以后有事儿千万别挺着,第一时间找列车长。”说完又为他们打来热水,并递上了自己印制的“慧心服务热线名片”,微笑着说:“乘车中有困难第一时间联系我!”
(编辑:韩杨)