浙江温州高速创新运营管理 持续擦亮“美丽服务窗口”

　　人民交通浙江讯(韩杨 通讯员：汪选豪 应琼瑶)日前，备受瞩目的全国第七届高速公路“美丽服务窗口”评比活动，在江苏镇江圆满落下帷幕。在这场旨在表彰高速公路服务领域杰出窗口单位的盛会上，浙江交通集团温州西收费中心所凭借其卓越的服务质量和温馨的服务体验，成功荣获了本届“美丽服务窗口”的荣誉称号。

　　温州古城，镶嵌于浙南之滨，东临东海，西倚括苍，南接闽北，北通瓯江。独特的地理位置，赋予了温州天然的港口优势与丰富的海洋资源，同时也让这座城市成为连接南北、沟通内外的重要枢纽。在这座地理画卷的西边，驻扎着温州西收费中心所，他作为直接面向人民群众提供高速公路出行服务的一线单位，始终将提升服务品质放在首位。

　　温州西收费中心所，荣耀加冕，先后荣获“全国交通行业五星级收费现场”、“十佳文明示范窗口”、“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“文明单位”、“温州高速公路‘一路多方’联勤联动先进单位”等荣誉。其以卓越的服务品质、高效的运营管理和创新的服务模式，赢得了业界的广泛赞誉。该所始终秉持“以人为本，服务至上”的理念，致力于提升司乘人员的出行体验，用实际行动诠释了“美丽窗口”的深刻内涵。这一荣誉不仅是对他们辛勤付出的肯定，更是对他们服务品质的认可。

　　温州西收费中心始终秉承“质美与共，美好出行”的服务宗旨，致力于为广大司机提供更加优质、高效的服务。温州西收费中心所引入“智慧亭”暖心驿站，为司乘人员提供茶水、医药箱、维修工具等温馨便利服务;全面推进“智慧云收费站”建设，有效地提高了通行效率和服务质量;同时，温州西收费中心所还成立了“驿路红”党员先锋突击队和“木兰心”巾帼服务志愿队，先后开展扶贫助农、公益植树改造、雷锋日关爱残障人士等志愿活动。两支志愿服务队伍在2024年至今累计开展志愿活动16次，参加人数320余人次，共计服务群众3720余人次。有效强化了党建与业务工作的融合力度，进一步提升了整体服务效率。

　　展望未来，浙江交通集团温州西收费中心所将继续秉承“质美与共，美好出行”的服务理念，让我们共同期待温州西收费中心在未来的日子里继续发光发热，为高速公路服务行业的发展贡献更多力量!

(编辑：乔宇)