冲刺四季度 服务再提升

　　人民交通讯(韩杨 通讯员：潘艳艳)在四季度冲刺收官阶段，盘锦客运公交集团大洼公交公司全力聚焦服务品质提升，多管齐下，积极打造优质出行环境，为乘客提供更加贴心、安全、舒适的公交服务。

　　身着鲜艳红马甲的志愿者们成为公交站点一道亮丽的风景线。在客流量较大的站点，她们主动承担起引导乘车的任务。当老年人前来乘车时，志愿者们迅速上前搀扶，确保老人安全乘车;遇到乘客携带行李，她们也毫不犹豫地帮忙提拿;遇到乘客对线路、转换乘车有疑问时，志愿者们耐心解答乘客的各类问题，对公交线路、换乘站点等信息如数家珍，用热情与专业为乘客排忧解难。在这寒冷的冬天，她们的细致服务如冬日暖阳，温暖着每一位乘客的心。

　　公交车驾驶员们也在以实际行动诠释着优质服务的内涵。为了保障行车安全，驾驶员们在发车前都会认真细致地检查车辆状况，从刹车系统到轮胎气压，从灯光设备到车内座椅，任何一个细节都不放过，绝不带着安全隐患上路。在车内卫生清洁方面，他们同样一丝不苟，利用运营间隙，仔细清扫车厢地面、擦拭座椅扶手，确保车内环境整洁卫生，为乘客营造出舒适宜人的乘车空间。

　　在行车过程中，他们始终牢记文明礼让，礼让斑马线，每当行驶至斑马线前，司机都会提前减速停车，耐心等待行人通过，充分展现了公交人的文明素养与社会担当。

　　盘锦客运公交集团大洼公交公司的服务提升举措，不仅增强了乘客的出行满意度，也为城市公共交通文明建设增添了一抹亮色。未来，盘锦客运公交集团大洼公交公司将继续秉持服务至上的理念，持续优化服务质量，为广大市民提供更加优质、便捷的公交出行服务。

(编辑：刘力勇)