公交卡业务服务进社区

人民交通讯(韩杨 通讯员：房雷、史立涛)为进一步提升公交服务质量，方便社区居民日常出行，12月19日盘锦客运公交集团所属市公交公司公交卡服务管理中心携手大洼公交公司，走进田庄台镇马莲社区，开展了一场别开生面的线下便民服务活动。此次活动旨在通过现场服务，让社区居民更加便捷地办理公交卡相关业务，了解并体验现代科技带来的出行便利。

活动当天，尽管天气寒冷，但马莲社区的居民们热情高涨，早早地便来到活动现场。公交卡中心的工作人员们迅速进入工作状态，他们耐心细致地收集每一位办卡人的信息，确保每一项数据都准确无误。同时，针对部分老年居民对公交卡使用及办理流程不熟悉的情况，工作人员还进行了详细讲解和示范，确保他们能够顺利办理和使用公交卡。

除了传统的公交卡办卡服务外，工作人员还积极向社区居民推广盘锦出行APP的线上充值和年审功能。他们通过现场演示，让居民们直观地感受到了线上服务的便捷性和高效性。许多居民在了解后纷纷表示，这样的线上服务不仅节省了时间，还大大简化了操作流程，让他们对未来的出行充满了期待。

在活动现场，社区居民们对公交卡中心和大洼公交公司的便民服务给予了高度评价。他们纷纷表示，这样的活动真正做到了贴近群众、服务群众，让他们切实感受到了来自公交公司的关怀与温暖。一位老年居民激动地说：“以前办理公交卡总是需要跑到很远的地方，现在好了，工作人员直接来到家门口，真是太感谢他们了!”

此次线下便民服务活动的成功举办，不仅为社区居民提供了实实在在的便利，也进一步拉近了公交公司与群众之间的距离。公交卡中心和大洼公交公司表示，他们将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断探索和创新服务模式，努力为广大市民提供更加优质、便捷的公交出行服务。我们也会开展更多这样的便民服务活动，走进社区、走进群众，让每一位市民都能享受到科技进步和社会发展带来的红利。

(编辑：刘力勇)