鄂西高速来凤北收费站：情暖新春路 圆满完成春节保畅任务

人民交通讯(韩杨 通讯员：蒲芹)随着春节小长假落下帷幕,鄂西高速来凤北收费站以司乘为中心,用心用情服务司乘平安出行,圆满地完成了2025年春节期间小型客车免费通行的保畅任务,

强化组织领导,精心规划部署。春节前夕,来凤北收费站迅速组建了春节保畅工作小组,全面统筹保畅事宜,组织员工开展了实战化的疏通保畅应急演练,确保每一位员工熟练掌握应急处置流程,让各项保畅措施得以精准落地,为假期保畅工作奠定了坚实基础。

严格值班值守,保障信息通畅。春节期间,来凤北收费站严格执行领导带班和24小时值班制度,时刻保持高度警惕,确保信息传递的及时与准确。遇到突发事件,迅速响应,第一时间上报并妥善处理,有效避免因信息不畅导致的延误和混乱,保障收费站的稳定运行。

深化文明服务,树立优质形象。为了让司乘人员在旅途中感受到家的温暖,收费站积极开展“情满旅途”活动,为过往司乘人员免费提供热水、急救药品以及细致的路线咨询等贴心便民服务,解决司乘人员的实际需求,树立优质的窗口服务形象。

(编辑：刘力勇)